よくあるご質問
新紙幣の取扱いについて知りたい。
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回答
２０２４年７月３日（水）に発行された新紙幣については、以下をご確認ください。
なお、新紙幣が発行された後も、従来の紙幣は引き続きご利用いただけます。
■現金のお預入れ（ご入金）
- ●７月３日（水）より、窓口・ATMとも、新紙幣のお預け入れが可能です。
■現金のお引き出し（ご出金）
- ●窓口・ATMとも、お引き出しの際は、新紙幣と従来の紙幣が混在します。
なお、新紙幣が広く流通するまでは、主に従来の紙幣でのお引き出しとなります。 - ●新紙幣を指定したお引き出しは、お受けできません。
■両替
■ご留意点
- ●個人のお客さま専用店舗など、一部の店舗では窓口での両替を取り扱っておりません。両替機をご利用ください。
- ●新紙幣の取扱開始当初は両替取引の混雑が予想されます。お急ぎでない場合は、日を改めてご来店いただきますよう、お願い申し上げます。