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よくあるご質問

  • No : 8418
  • 公開日時 : 2024/03/06 17:10
  • 更新日時 : 2024/08/08 09:10
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【Olive】三井住友銀行ATMで引き出しできない場合の原因と対応方法を知りたい

回答

下記をご確認ください。

考えられる原因と対応方法

  • 挿入方向の確認
    VISAのロゴマークがある面を上にして、左上の矢印マークの向きでATMに挿入してください。
  • 限度額を超えている場合
    当行ATMでのお引き出しの限度額は、1日あたり50万円です。
    50万円超をお引き出しの場合は、日を分けてお引き出しいただくか、店頭窓口(お取引店以外でも可)でお引き出しください。

上記に該当しない場合

再発行が必要です。インターネットバンキング(SMBCダイレクト)もしくは店頭窓口(お取引店以外でも可)で再発行のお手続を承ります。

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