よくあるご質問

郵送、もしくは窓口でお手続いただけます。

• 再発行手数料 1,100円（消費税込）がかかります（パスワードカード（スマホアプリ版）を除く）。
• 紛失のお手続をまだされていない場合は、ただちに三井住友銀行までご連絡ください。

→パスワードカードを喪失した場合の連絡先について、くわしくはこちら
 

また、紛失時は、インターネット上で申込書を作成し、郵送で再発行の手続をすることができます。
 

【郵送】
→郵送での手続きについて、くわしくはこちら

【窓口】
お近くの支店窓口にてお手続きください。
ご来店の際は、以下のものをお持ちください。

• ●キャッシュカード、もしくは通帳
• ●申込代表口座のお届け印
• ●ご本人さまのお名前とご住所を確認できる以下のいずれかの書類原本
• ・運転免許証（有効期限内のもの）
• ・パスポート（有効期限内のもの）
• ・個人番号カード（有効期限内のもの）
• ・各種健康保険証（有効期限内のもの）
• ・住民票の写し（発行日より6ヵ月以内のもの）
• ・印鑑証明書（発行日より6ヵ月以内のもの）