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よくあるご質問

  • No : 721
  • 公開日時 : 2021/07/05 13:00
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ATMオートロック中に暗証番号を間違えてインターネットバンキングが使えなくなってしまいました。

回答

ロックを解除するためには、インターネットバンキングにログインする必要が ありますので、サービス再開のお手続きが必要です。お手続き後、再度ロックの解除を行ってください。

ロックの解除に必要な暗証レベルを、ワンタイムパスワードに設定している場合はワンタイムパスワードカードが到着するまでロックの解除ができませんので、ご注意ください 。 お急ぎの場合は、最寄の支店窓口にご相談ください。

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