【紛失】キャッシュカードを紛失の届出後に発見した場合の対応方法を知りたい（SMBCダイレクト）

Question

Accepted Answer

紛失の届出後に発見されたカードの種類によって対応方法が異なります。

Olive・デビット一体型カード・クレジット一体型カードの場合

下記のものをお持ちの上、店頭窓口（お取引店以外でも可）でお手続きください。

なおご来店が難しい場合はSMBCダイレクトでお手続を承ります。
下記リンクからログインの上、「紛失による再発行」をご選択ください。

※Oliveの一般ランク、デビット一体型およびクレジット一体型の場合、SMBCダイレクトでは再発行手数料1,100円がかかります。
窓口でお手続の場合は再発行手数料は無料です。
※紛失の届出後に発見された場合でも、再発行手続が必要です（発見カードは利用不可）。

SMBCダイレクトでお手続を承ります。
下記リンクからログインの上、「利用再開（発見届）」をご選択ください。手続完了後に発見したキャッシュカードを引き続きご利用いただけます。

上記でお手続できない場合は下記へお問い合わせください。

【三井住友銀行フリーダイヤル】
0120-28-6054
受付時間
平日 9:00～19:00
土日・祝日 10:00～18:00