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よくあるご質問

  • No : 5226
  • 公開日時 : 2022/12/21 17:00
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【住宅ローン(利用中)】すまい給付金の申請に必要な書類(住宅ローンの金銭消費貸借契約書の写し)を再発行したい

回答

ご契約方法によりお手続が異なります。

電子契約により契約された場合

(1)または(2)を選択し、お手続きください。

(1)ご契約締結時の電子メールを保存されている場合

  1. 1.ご契約締結時の電子メールに添付された、契約書の原本(PDF)ファイルを開く
    メール件名:「ローン契約書(○○さま)」の合意締結が完了しました
  2. 2.ファイルを印刷し、余白に「電子契約のため、印紙・押印不要」とお客さまご自身でご記入の上、申請先に提出

(2)ご契約締結時の電子メールが見つけられない場合

以下手順にてお手続きください。

操作手順

  1. 1.SMBCダイレクトにログイン
  2. ショートカットログインはこちら
  1. 2.インターネット相談画面で、ご相談内容をご選択
    1. 1「インターネットでのご相談・お問い合わせ」画面下部の「インターネット相談」ボタンをクリック
    2. 2「ご相談内容の選択」画面の「商品・サービスについて」欄の「住宅ローン、教育ローン等個人のお借り入れ」をクリック
    3. 3「住宅ローンに関するご相談」欄の「ご利用中のお客さま」をクリック
  1. 3.インターネット相談画面で、必要事項をご入力
  2. 送付をご希望のローン口座番号をお伺いします。
    「ご相談内容の入力」画面に、以下①~③をコピー&ペーストの上、必要事項のご入力をお願いいたします。

  3. ①「すまい給付金申請に必要な書類の発行希望」

    ②口座番号情報
    お取引支店:●●支店
    ローン口座番号:

    ③ご連絡先
    お電話番号:
    ご連絡の希望時間帯:

    • ②ローン口座番号は、
      パソコンやスマートフォンブラウザの場合は、SMBCダイレクトのトップページから、
      三井住友銀行アプリの場合は、「口座一覧」ページからご確認ください。
      また、再発行をご希望のローン口座が複数ある場合は、すべてのローン口座の口座番号をご記入ください。
    • ③ご連絡の希望時間帯は、平日9:00~17:00でご記入ください。
      ご記入内容に不備・不明点がある場合のみ、ご連絡を差し上げます。
  1. 4.インターネット相談にご回答の際、契約書のPDFを添付します。
    ファイルを印刷し、余白に「電子契約のため、印紙・押印不要」とお客さまご自身でご記入の上、申請先にご提出ください。
  • 電子契約とは、あらかじめ住所・氏名・借入条件など必要事項が印字されたPDFファイルを、お客さま自身のPCやスマートフォンで閲覧し、
    契約内容の同意するボタンを押すことで契約合意手続きが完了するものです(署名捺印は不要となります)。
書面契約により契約された場合

書類の発行のお手続は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で承ります。くわしい操作方法は以下をご確認ください。

【重要】最初にお読みください!
書類は、お届けのご住所あてにお送りいたします。
お届け住所のご確認・ご変更方法についてはこちら

操作手順

  1. 1.SMBCダイレクトにログイン
  2. ショートカットログインはこちら
  1. 2.インターネット相談画面で、ご相談内容をご選択
    1. 1「インターネットでのご相談・お問い合わせ」画面下部の「インターネット相談」ボタンをクリック
    2. 2「ご相談内容の選択」画面の「商品・サービスについて」欄の「住宅ローン、教育ローン等個人のお借り入れ」をクリック
    3. 3「住宅ローンに関するご相談」欄の「ご利用中のお客さま」をクリック

 

  1. 3.インターネット相談画面で、必要事項をご入力
  2. 送付をご希望のローン口座番号をお伺いします。
    「ご相談内容の入力」画面に、以下①~③をコピー&ペーストの上、必要事項のご入力をお願いいたします。
  3. ①「すまい給付金申請に必要な書類の発行希望」

    ②口座番号情報
    お取引支店:●●支店
    ローン口座番号:

    ③ご連絡先
    お電話番号:
    ご連絡の希望時間帯:

    • ②ローン口座番号は、
      パソコンやスマートフォンブラウザの場合は、SMBCダイレクトのトップページから、
      三井住友銀行アプリの場合は、「口座一覧」ページからご確認ください。
      また、再発行をご希望のローン口座が複数ある場合は、すべてのローン口座の口座番号をご記入ください。
    • ③ご連絡の希望時間帯は、平日9:00~17:00でご記入ください。
      ご記入内容に不備・不明点がある場合のみ、ご連絡を差し上げます。

発送時期

書類は申込受付日から1週間程度でお送りいたします。なお、郵送事情によって書類の到着が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

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