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よくあるご質問

  • No : 5203
  • 公開日時 : 2021/10/25 09:00
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【両替】新500円硬貨の取扱について知りたい

回答

2021年11月1日(月)に発行が開始される新500円硬貨については、以下をご確認ください。

  • 取扱開始時期
    • ・入金
      2021年11月1日(月)より、店頭やATMでのご入金を承ります。
    • ・両替
      2021年11月上旬~中旬にかけて、順次、両替機での両替の取扱を開始いたします(両替機非設置店舗を除きます)。
  • 両替について
    • ・新500円硬貨の両替は、原則として、両替機にて承ります。
    • ・当面の間、店頭在庫分を両替機に装填しますので、窓口では両替を承ることができません。予めご了承ください。
  • 両替機の手数料
  • 三井住友銀行のキャッシュカードまたは両替機専用カードを使ってお手続きください。
  • 両替機のご利用時間
    • ・平日9:00~15:00
    • ・両替用現金が無くなり次第、両替を終了いたします。
  • ご留意点
    • ・各金融機関への供給量が決まっているため、各両替機での取扱量には限りがございます。
    • ・在庫状況によっては、両替機にて現行500円硬貨を取り扱う場合がございます。予めご了承ください。

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