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よくあるご質問

  • No : 5168
  • 公開日時 : 2021/10/08 09:15
  • 更新日時 : 2021/12/23 12:15
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【クレジット(三井住友カード)】暗証番号がわからない

回答

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご照会いただけます。

  • 自動音声応答サービス 「スマートダイヤル24(サービスコードは41です)」での照会・変更方法はこちら
    (三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します)
  • 郵送での暗証番号の照会・変更手続は、こちら
    (三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します)

なお、暗証番号の誤入力回数が所定回数を超えると、セキュリティシステムが作動し、ICチップにブロックがかかります。
その場合、サインによるお取引は可能ですが、暗証番号によるお取引ができなくなります 。
暗証番号によるお取引の再開をご希望の場合は、カードの再発行(再製)手続をお願いいたします(※1、2)。

  • カードの再発行(再製)のお手続について、くわしくはこちら
    (三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します)
※1
手数料は無料です。お手続後、新しいカードは約1週間から10日で発送します。
※2
ICチップブロックによるカードの再発行の場合、カード番号や有効期限、セキュリティコード(CVV2/CVC2)は変更いたしません。
一方で、有効期限月の前月1日以降にお手続をされた場合は、有効期限(延長)、セキュリティコードを変更いたします。

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