よくあるご質問

三井住友カード発行のクレジットカードの更新カードが届かない場合は、以下をご確認ください。

有効期限月の上旬から下旬に発送します。
有効期限月の確認方法は以下の通りです。

• ※ナンバーレスカードの場合は、以下の方法でご確認ください。
• • ●クレジットカード送付台紙
  • ●Vpassアプリ
  • ●三井住友銀行アプリ（三井住友カードVISA（NL）のみ）
• ※PiTaPa付きカードの場合、ETCカード・iD専用カードは別便で発送します。あらかじめご了承ください。

更新カードはお届けのご住所へ発送します。

クレジット一体型キャッシュカードの場合

三井住友銀行でのご住所の確認、変更方法のご案内ページへ移動する

単体型クレジットカードの場合

三井住友カードでのご住所の確認、変更方法のご案内ページへ移動する

• ※三井住友カードのウェブサイトに遷移します

クレジット一体型キャッシュカードの場合

お届けのご住所に変更がある場合は、住所変更手続をお願いします。
更新カードが初回発送時、再送時ともに郵便不着となった場合は、三井住友カードにて保管します。保管期間は約1ヵ月間です。

保管期間中に住所変更手続が完了した場合

約1週間～10日で新しいご住所あてに更新カードを発送します。

保管期間中に住所変更手続が完了しなかった場合

クレジットカードは三井住友カードにて解約し、単体キャッシュカードを発行します。

単体型クレジットカードの場合

カードが届かない場合のご案内ページへ移動する

• ※三井住友カードのウェブサイトに遷移します

詳細は、ご不在等でクレジットカードをお受け取りいただけなかった場合の対応方法のご案内ページをご確認ください。