よくあるご質問

予約サービスは、スマートフォンやパソコンから、来店予定の店舗・目的・日時を事前にご予約いただけるサービスです。

• ※ご予約のない場合もお手続を承りますが、「予約サービス」で事前にご予約をいただければ、スムーズにお手続きいただけます。ぜひご活用ください。
• ※お振込、住所・代表者変更のお手続はインターネットバンキング（ValueDoor）でも可能です。くわしくはこちらをご確認ください。
• ※当行で初めて法人の普通預金口座開設をご検討いただくお客さまは、インターネットからのご相談を受け付けております。くわしくはこちらをご確認ください。

＜予約サービスに関する注意事項＞

①ご予約の対象業務

• ・口座開設、カード・通帳・印鑑の紛失（※）、再発行、登録情報の変更(住所、代表者、社名、印鑑）、外国送金等が対象です。
• ・入出金、振込、税公金納付等は対象外です。
• ・店舗によってお取扱をしていない業務、法人の手続を受付していない場合がございます。

• （※）紛失の連絡がお済みでない場合は、事前にお取引店宛に電話にてご連絡をお願いします。

②ご予約方法

• ・こちらからご予約いただけます。
• ・ご予約は前営業日まで承ります。当日のご予約は承っておりませんのでご了承ください。
• ・ご希望日時に空き枠がない場合は、別の日時でご検討をお願いします。

③ご予約の変更、キャンセル方法

• ・こちらをご確認ください。

④ご予約の自動キャンセル

• ・予約開始時刻を10分以上経過してもご来店いただけない場合は、ご予約を自動的にキャンセルいたします。
• ・ご予約が自動キャンセルとなった場合は、こちらより再度ご予約をお願いします。