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よくあるご質問
ロックした後、ATMで出金したい場合どうしたらいいのですか？
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回答
ログイン後に表示されるメニューの「セキュリティ設定」＞「キャッシュカードのセキュリティ設定」をクリックして、「キャッシュカードのセキュリティ設定」からATMオートロックサービスの「ロックの一時解除」をクリックしてお手続きください。
なお、ATMオートロックサービス（ロックの解除）の暗証レベルを変更している場合は、ご指定いただいた暗証レベルの入力が必要になります。
（暗証カードご利用の場合）
| 第一暗証レベル |
暗証の入力は不要です。 |
|---|---|
| 第二暗証レベル |
第二暗証が必要になりますので、お手もとに暗証カードをご用意のうえ、お手続きください。 |
| 第三暗証レベル |
第二暗証、第三暗証が必要になりますので、お手元に暗証カードをご用意のうえ、お手続きください。 |
モバイルからもお手続きできます。（電話、窓口等ではお取り扱いできません）
暗証カードに関する重要なお知らせ
2020年11月をもって暗証カードのお取扱を終了させていただきます。
お取扱終了にともない、ATMオートロックサービスにおける第二暗証または第三暗証によるロック解除のお取引も終了いたします。お取扱終了日までにパスワードカードへのお切替が完了していない場合、ATMロック解除ができなくなりますので、大変ご不便をお掛けいたしますが、お早めにパスワードカードへのお切替をお願いいたします。
暗証カードのお取扱終了についてくわしくはこちら
（パスワードカードご利用の場合）
| 第一暗証レベル |
暗証の入力は不要です。 |
|---|---|
| パスワードカードレベル |
パスワードカードが必要となります。 |
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その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。
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