よくあるご質問
【住宅ローン（WEB申込）】住宅ローンのWEB申込で利用可能な端末、環境は何ですか？
- カテゴリー :
-
- カテゴリー検索 > ローン > 住宅ローン > 住宅ローン （WEB申込）
回答
Webブラウザ（PC・スマートフォン・タブレット）からお申し込みいただけます。
以下の環境以外では不具合が生じる場合がございます。以下の環境で再度お試しください。
各Webブラウザの最新版で動作します。
■ブラウザ（PC）
macOS：Safari、Google Chrome、Fire Fox
Windows：Google Chrome、Microsoft Edge、Fire Fox
■ブラウザ（スマートフォン・タブレット）
Android：Google Chrome
iOS：Safari
- ※事前に最新版に更新されていることをご確認ください。
Webブラウザでのお申込はこちら
Android版のスマートフォンをご利用の場合、PDFファイルを開くためのアプリが必要となります。
PDFファイルを開くためのアプリがインストールされているか、あらかじめご確認ください。
【運転免許証のアップロードについて】
なお、マイページ作成後の本人確認書類のアップロードで、「運転免許証」を選択する場合は、以下のOSバージョン、ブラウザに対応するスマートフォンが必要となります。
■iOS 11以降（iPhoneのみ）
対象ブラウザ：Safari
■Android 6以降
対象ブラウザ：Chrome、Firefox、Opera、Samsung Browser
【団体信用生命保険 Web申込みサービス（WEBでの団体信用生命保険のお申込）について】
推奨環境は以下の通りです。
■ブラウザ（PC）
Chrome、Firefox の最新版
■ブラウザ（スマートフォン）
Safari、Chromeの最新版
- ※上記の環境であっても、PC・スマートフォンの利用環境や設定等により動作・表示等が正常に行われない場合があります。（適正な動作・表示等を必ずしも保証するものではありません。）
- ※ご利用のPCのＯＳがWindowsVista等の場合、お名前等の一部の漢字につきましては字体によっては入力・表示できない場合や、類似字体を表示する場合がございます。JIS90（第一水準漢字・第二水準漢字）文字コードセットのご利用をおすすめいたします。