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よくあるご質問

  • No : 4192
  • 公開日時 : 2020/10/19 09:00
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三井住友銀行アプリでのログイン時に「ただいま、混雑中のためつながりにくい状態となっております。しばらくお時間をあけてから再度ログインの上、お手続きをお願いいたします。」と出てログインできません。

回答

SMBCダイレクトへのアクセスが集中しているために表示されるエラーメッセージです。

大変恐れ入りますが、お時間をおいてアクセスをしていただきますようお願いいたします。

 

なお、給料日(毎月25日)や賞与日(6月や12月の特定日)の0時頃(月曜日にあたる場合は、メンテナンス終了後の朝7時頃)にはアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。

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