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よくあるご質問

  • No : 4071
  • 公開日時 : 2020/09/17 16:30
  • 更新日時 : 2020/09/28 10:42
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【セキュリティ】追加認証(追加の本人確認)を求められ、取引が行えません

回答

ショートメッセージサービス(SMS)、自動音声が受信できない場合は、お届けの電話番号をご確認ください。
自動音声を受信後、プッシュトーンでの入力が正しく応答しない場合は、その他番号(携帯電話、固定電話)を登録の上、再度お試しください。

  • 電話番号の確認、変更方法はこちらをご参照ください。
  • 一部のIP電話ではプッシュトーンでの入力が正しく応答しないことがあります。

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