よくあるご質問

登録電話番号の変更方法は以下の通りです。

• ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの有効化が必要です。
  • SMBCセーフティパスについてくわしくはこちら
    ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら

  三井住友銀行アプリ

  三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

  1. 1画面右下「≡メニュー」
  2. 2「住所・電話番号」
  3. 3「電話番号の変更」
  4. 4電話番号を入力の上、「変更内容の確認」
  5. 5変更内容を確認の上、「変更」
  6. 6ワンタイムパスワードを入力（または自動入力）
  7. ※事前にSMBCセーフティパスの登録をしている場合、ワンタイムパスワードの入力は不要です。
  8. 7「本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード
  9. 1. ※ブラウザへ遷移します。

  インターネットバンキング（SMBCダイレクト）

  SMBCダイレクトにログインの上、以下の順でクリック（タップ）

  1. 1画面左側「≡メニュー」＞「各種お手続」
  2. 2お客さまの登録情報欄「住所変更」
  3. 3ご自宅電話番号の変更欄「変更の場合はこちら」の右側「えんぴつマーク」
  4. 4電話番号を入力の上、「確定」
  5. 5画面スクロールの上、「確認」
  6. 6変更内容を確認の上、ワンタイムパスワードを入力＞「次へ」
  7. ※事前にSMBCセーフティパスの登録をしている場合、ワンタイムパスワードの入力は不要です。
  8. 7「続けて、本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード

   

  上記で解決しない場合は下記リンクをご確認ください。

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