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よくあるご質問

  • No : 3860
  • 公開日時 : 2020/04/30 13:00
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Android 端末で三井住友銀行アプリのパスワードカードが起動しない。

回答

現在、Android 端末で三井住友銀行アプリのログイン画面において、「生体認証」タブより三井住友銀行アプリのパスワードカードを起動した場合、正しくパスワードカードが起動せず、エラーメッセージが表示される場合がございます。
正しく起動しない場合は、「店・口座番号」タブもしくは「契約者番号」タブからパスワードカードを起動してください。

 

もし改善が見られない場合は、お手数をおかけいたしますが、ATMにてお手続きください。

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