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よくあるご質問

  • No : 381
  • 公開日時 : 2020/10/15 08:40
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Pay-easyの手続中に入力内容を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は?

回答

払込内容(お客さま番号(納付番号)、確認番号、納付区分)を 所定の回数以上誤入力すると、Pay-easy(ペイジー):税金・各種料金の払込サービスの利用が停止されます。

「税金・各種料金払込サービスの利用を中止させていただいています」という画面が表示された場合は、画面に沿ってワンタイムパスワードを入力頂くことで利用再開が可能です。

また、「収納機関にお問い合わせください」とエラーが表示された場合は、収納機関の設定で利用が停止されておりますので、恐れ入りますが各収納機関にお問い合わせください。

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