よくあるご質問
【Olive】Google ウォレットでタッチ決済が使えない原因と解決方法を知りたい
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回答
Google ウォレットでOliveのタッチ決済をご利用いただけない原因と解決方法は以下の通りです。
考えられる原因
- ●口座の残高不足（デビットモードのみ）
- ●「Visaのタッチ決済」「iD」が利用できない店舗
- ●Google ウォレットのメインカードになっていない
- ●Oliveの利用制限
- ●Android端末のNFCが有効になっていない
- ●1回のお支払金額が1万円超
解決方法
■口座の残高不足の場合（デビットモードのみ）
お支払口座に入金後、すぐにご利用いただけます。
■「Visaのタッチ決済」「iD」が利用できない店舗の場合
「Visaのタッチ決済」または「iD」のロゴマークがない店舗ではご利用いただけません。
別の決済方法でお支払いください。
なおiDの場合、設定中の支払いモードにかかわらず、一律デビットモードでのお支払となります。ご注意ください。
■Google ウォレットのメインカードになっていない場合
メインカードを変更後、すぐにご利用いただけます。
■Oliveの利用制限を行っている場合
三井住友銀行アプリにログインの上、「…モードに設定中」＞「利用制限」より、設定を変更してください。
■Android端末のNFCが有効になっていない場合
Android端末の設定で、「NFC/おサイフケータイ」を有効にしてください。
■1回のお支払金額が1万円超の場合
1回のお支払金額が1万円を超えると利用できない場合があります。
利用できない場合は、別の決済方法でお支払いください。
- ※Google 、 Googleのロゴ、 Google ウォレットは Google LLC の商標です。