よくあるご質問

お手元のキャッシュカードの種類によって、お手続方法が異なります。
くわしくは下記をご確認ください。

1. 三井住友銀行アプリにログイン後、ホーム画面に「SMBCデビットを申し込む」というボタンが表示される場合
   三井住友銀行アプリにてお手続きいただけます。
   くわしい操作方法は下記をご確認ください。
    
   • ①三井住友銀行アプリにログイン
   • ②画面中央の［SMBCデビット］タブをタップ
   • ③SMBCデビットの新規発行口座を選択
     以降、画面に沿って、お手続きください。

   SMBCダイレクトのログインはこちら

2. 上記に該当しない場合（カードの種類がクレジット一体型カード、ミドすけ以外のキャラクターデザインのキャッシュカード、SMBC以外のロゴが入ったキャッシュカード等の場合）
   最寄りの店舗（お取引店以外でも可）にてお手続を承ります。
   窓口にて、お手元のキャッシュカードをご解約の上、キャッシュカード機能付きのSMBCデビットをお申し込みください。
   
   なお、お手元のカードがクレジット一体型カードの場合、ご解約後にクレジット単体型カードを発行することが可能です。
   また、お手元のカードがミドすけ以外のキャラクターデザインのキャッシュカードの場合、ご解約後、お手元のカードは使用できなくなります。あらかじめご了承ください。

<ご来店時にお持ちいただくもの>

• キャッシュカード
• お届け印
• ご本人さま確認書類（※）

• ※以下のいずれかの書類原本をお持ちください。
  運転免許証（有効期限内のもの）
  パスポート（有効期限内のもの）
  個人番号カード（有効期限内のもの）
  各種健康保険証（有効期限内のもの）
  住民票の写し（発行日より6ヵ月以内のもの）
  印鑑証明書（発行日より6ヵ月以内のもの）

窓口でのお手続に関して

事前にご予約をいただければ、スムーズにお手続いただけます。お近くの店舗をご検索の上、ご都合の良い日時をご予約ください。
店舗検索・予約はこちら

• ※ご予約の際は、ご相談内容の選択欄で各種お手続の「その他（100文字以内）」をご選択の上、「SMBCデビットの切替」とご入力ください。