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よくあるご質問

  • No : 274
  • 公開日時 : 2018/09/18 18:00
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Web通帳(通帳不発行型)の申込をすると、すぐに紙の通帳が使えなくなるのですか?

回答

Web通帳(通帳不発行型)の申込をすると、すぐに紙の通帳は使えなくなります。お手数ですが、紙の通帳はお取引店までお持ちください。

Web通帳には、明細が最大25ヵ月分のみ表示されます。それ以前の明細は表示されませんのでご注意ください。

なお、Web通帳お申込時点で、現在お持ちの通帳に記入されていない過去のお取引明細については、最大25ヵ月分(※)がWeb通帳に表示されます。

 

  •  長期にわたって、通帳にお取引明細をご記入されていなかった場合は、Web通帳に表示されている期間が25ヵ月未満の場合があります。

 

Web通帳に表示されている以前の、通帳に記入されていない過去のお取引明細がある場合は、Web通帳でご確認いただけません。通帳未記入のお取引明細がご入用の場合は無料で発行いたしますので、お取引店の窓口もしくはお電話でお申し付けください。

テレホンバンキング(自動音声)での明細照会は、最大12ヵ月分までとなります。

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  • 1日に300件を超える入出金がある場合、当日の入出金明細は表示されません。

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