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よくあるご質問

  • No : 2443
  • 公開日時 : 2018/01/12 16:00
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SMBCダイレクトでの手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックしてしまったときは?

回答

お近くの支店窓口でおたずねください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

  • ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書(運転免許証、パスポート等)
  • お届け印
  • キャッシュカード

なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカード暗証番号がロックしてしまった場合でも、ATMでのお取引や、キャッシュカードを利用したSMBCステーションでのお取引はご利用いただけます。

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その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。