大変恐れ入りますが、電話番号の変更には利用登録済み(有効化済み)のパスワードカードが必要です。そのため、すぐにSMBCダイレクトで電話番号の変更をすることができかねます。
お手数ですが、以下のいずれかの方法をご検討ください。
1. 変更前の電話番号が利用可能な場合(SMBCダイレクトでお手続可能です)
変更前の電話番号にてパスワードカードの利用登録(有効化)のお手続を実施の上、こちらからお手続ください。
パスワードカードの利用登録については、以下をご参照ください。
「カード版」の場合はこちら
「パスワードカードの利用登録」の『利用登録方法』の項目をご覧ください。
「スマホアプリ版」の場合はこちら
パスワードカード(スマホアプリ版)の利用登録(有効化)の項目をご覧ください。
※本人確認書類のアップロードが必要となる場合があります。
※なお、パスワードカードの利用登録のための自動コールバックにつきましては、メンテナンス時間(毎週日曜日21:00~月曜7:00)を除き24時間可能です。
2.変更前の電話番号が利用できない場合
郵送でのお手続もしくは窓口へのご来店が必要となります。
郵送をご希望の場合は、こちらからお手続ください。
※郵送の場合、お時間がかかります。
※お申込には、事前にインターネットバンキング(SMBCダイレクト)またはスマートフォンアプリで、パスワードカードのシリアル番号の登録を行っていただく必要があります。
お急ぎの場合等、窓口でのお手続をご希望の場合は、以下のものをお持ちのうえ、お近くの窓口でお手続をお願いいたします。
※電話番号の変更と利用登録(有効化)お手続が同時にいただけます。
その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。