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よくあるご質問

  • No : 2167
  • 公開日時 : 2017/03/01 00:00
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外国送金サービスで送金依頼した後、手続きが行われたことをどう確認すればよいのですか?

回答

  • 送金手続きが正常に進めば、預金口座から資金が引き落としされ、後日、お届けの住所に計算書が郵送されます。
  • 何か問題があれば「外国送金明細の確認」画面の受付状態が”お問い合わせ中”もしくは”お問い合わせ中(変更・取消)”に変更されます。
    その場合は、当行からご連絡を差し上げております。
    なお、”送金エラー(残高不足)”の場合は当行からご連絡いたしません。出金口座の残高をご確認の上、再度送金依頼をお願いします。

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