よくあるご質問

お子さまが成年（※）の場合

親権者さま等による代理のお手続は承ることができません。

お子さまご本人が口座開設アプリ、店頭等にてお手続きください（詳細はこちら）。

• 成年年齢は、2022年3月31日までは20歳、2022年4月1日以降は18歳です（民法改正に伴うもの）。

お子さまが未成年の場合

• 口座開設アプリでのお手続
• お子さまご本人であれば、口座開設アプリにてお手続きいただけます（詳細はこちら）。
• お子さまがアプリをご利用できない場合は、親権者（法定代理人）さまによる店頭での代理手続を承ります。

• 店頭でのお手続
• お子さまご本人が店頭手続を行う場合はこちらをご確認ください。
• 親権者（法定代理人）さまが代理で店頭手続を行う場合は、以下をご確認ください。
• なお、口座やサービスの種類（※）、ご利用目的等によっては代理でのお手続を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 総合口座の開設（20歳以上）、SMBCデビットのお申込（中学生を除く15歳以上）、電子サインでの登録・取引等はご本人さまによるお手続が必要です。

＜店頭での代理のお手続＞

• お子さまのご来店は不要です。
• 以下をお持ちの上、お近くの支店にご来店ください。
• お届け印（※1）
• 未成年のお子さまのご本人さま確認書類①もしくは②
• ご来店される方（親権者または法定代理人）のご本人さま確認書類①もしくは②（※2）

※1）

2名以上のお子さまの手続を同時に実施する場合は、お子さまのご人数分の届出印が必要です。

※2）

ご来店される方（親権者または法定代理人）とお子さまの姓・住所が一致している、または続柄が確認できる書類が必要です。

【①顔写真付きのご本人さま確認書類】

以下より、いずれか1点

• 2020年2月以降に発行されたパスポートは「住所記入欄」が廃止されており、住所のご確認ができません。
  現在住所が明記された資料を②のAもしくはBより1点追加でお持ちください。

【②顔写真のないご本人さま確認書類】

以下Aを2点、もしくはAとBを1点ずつ（Bを2点の場合、承ることができません）

• 1部お持ち頂ければ、お子さま、ご来店者さま、いずれのご本人さま確認書類としてもご利用いただけます。

• 上記記載のご本人さま確認書類をお持ちでない場合、こちらよりその他書類をご確認ください。
• ご来店日の前営業日までに「予約サービス」でご予約をいただければ、当日すぐのご対応が可能です。ぜひご活用ください（ご予約はこちらから）。