よくあるご質問

お子さまが成年（18歳以上※）の場合

親権者さま等による代理のお手続は承ることができません。

お子さまご本人が口座開設アプリ、店頭等にてお手続きください（詳細はこちら）。

• 2022年4月1日の民法改正に伴い、成年年齢は18歳です。

お子さまが未成年（18歳未満）の場合

• 口座開設アプリでのお手続
• お子さまご本人であれば、口座開設アプリにてお手続きいただけます（詳細はこちら）。
• お子さまがアプリをご利用できない場合は、親権者（法定代理人）さまによる店頭での代理手続を承ります。

• 店頭でのお手続
• お子さまご本人が店頭手続を行う場合はこちらをご確認ください。
• 親権者（法定代理人）さまが代理で店頭手続を行う場合は、以下をご確認ください。
• なお、口座やサービスの種類（※）、ご利用目的等によっては代理でのお手続を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 総合口座の開設、SMBCデビットのお申込（中学生を除く15歳以上）、電子サインでの登録・取引等はご本人さまによるお手続が必要です。

【店頭窓口での代理のお手続】

• お子さまのご来店は不要です。
• 以下をお持ちの上、お近くの支店にご来店ください。
• お届け印（※1）
• 未成年のお子さまのご本人さま確認書類①もしくは②
• ご来店される方（親権者または法定代理人）のご本人さま確認書類①もしくは②（※2）

※1）

2名以上のお子さまの手続を同時に実施する場合は、お子さまのご人数分の届出印が必要です。

※2）

ご来店される方（親権者または法定代理人）とお子さまの姓・住所が一致している、または続柄が確認できる書類が必要です。

<①顔写真付きのご本人さま確認書類>

下記のいずれか1点をお持ちください。

※3）

2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートの場合、「現在住所の補足書類」もお持ちください。
現在住所が明記された資料（②のAもしくはBよりいずれか1点）を追加でお持ちください。

<②顔写真付きのご本人さま確認書類>

下記Aのいずれか2点、もしくはAとBのいずれか1点ずつ（Bを2点の場合、承ることができません）をお持ちください。

※4）

住民票、戸籍謄本・妙本は、ご来店される方（親権者または法定代理人）、お子さまの両名の記載がある場合、１部のみお持ちいただければ結構です。
両名のご本人さま確認書類として承ります。

• 上記記載のご本人さま確認書類をお持ちでない場合、こちらよりその他書類をご確認ください。
• ご来店日の前営業日までに「予約サービス」でご予約をいただければ、当日すぐのご対応が可能です。ぜひご活用ください（ご予約はこちらから）。

窓口でのお手続に関して

事前にご予約をいただければ、スムーズにお手続いただけます。お近くの店舗をご検索の上、ご都合の良い日時をご予約ください。
店舗検索・予約はこちら

• ※ご予約の際は、ご相談内容の選択欄で新規口座開設の「普通預金口座」をご選択の上、お客さま情報入力画面の備考欄に「子どもの口座開設」とご入力ください。