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よくあるご質問

  • No : 190
  • 公開日時 : 2018/03/19 07:30
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利用開始手続中に、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、手続ができなくなってしまいました。

回答

インターネット・電話からのお申込はできませんので、書面によるお手続が必要になります。
お近くの支店窓口でおたずねください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

 

  • ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書(運転免許証、パスポート等)
  • お届け印
  • キャッシュカード

 

なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカード暗証番号がロックしてしまった場合でも、ATMでのお取引や、キャッシュカードを利用したSMBCステーションでのお取引はご利用いただけます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。