• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 1839
  • 公開日時 : 2020/07/27 09:00
  • 印刷

暗証カードからパスワードカードに切り替えたいが、暗証カードが無いため利用登録(有効化)ができない。

回答

パスワードカード(スマホアプリ版)の利用登録(有効化)にあたっては、暗証カードが必要ですが、暗証カードがお手元にない場合は、郵送または店頭でのお手続が可能です。

郵送でのお手続

三井住友銀行アプリをダウンロード、操作の上、郵送にてお手続きください。

くわしくはこちら

店頭でのお手続

お急ぎの場合は、お手数ですが最寄の窓口へご来店のうえお手続きをお願いします。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

  • 顔写真入りのご本人さま確認書類(運転免許証、パスポート等)
  • お届けのご印鑑
  • キャッシュカードまたは通帳

【重要なお知らせ】

2020年11月をもって、暗証カードのお取扱を終了いたします。お取扱終了後は、一部のお取引についてパスワードカードが必要になりますので、暗証カードをご契約のお客さまは、お早めにお切替ください。

くわしくはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。