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よくあるご質問

  • No : 1565
  • 公開日時 : 2024/02/26 17:10
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【お手続】登録している住所の確認、変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクト)

回答

登録住所の確認、変更方法は以下の通りです。

利用登録(有効化)済のワンタイムパスワードが必要です。

三井住友銀行アプリ

三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

  1. 1画面右下「≡メニュー」
  2. 2「住所・電話番号」で現在の届出住所を確認
  3. 3「住所の変更」
  4. 4郵便番号を入力の上、「検索」
  5. 5「都道府県・市区町村・丁目」を選択の上、以降の住所を入力
  6. 6「変更内容の確認」
  7. 7変更内容を確認の上、「変更」
  8. 8ワンタイムパスワードを入力(または自動入力)
  9. 9「本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード
    1. ブラウザへ遷移します。

インターネットバンキング(SMBCダイレクト)

SMBCダイレクトにログインの上、以下の順でクリック(タップ)

  1. 1画面左側「≡メニュー」>「各種お手続」
  2. 2お客さまの登録情報欄「住所変更」で現在の届出住所を確認
  3. 3ご自宅住所の変更欄「変更の場合はこちら」の右側「えんぴつマーク」
  4. 4郵便番号を入力の上、郵便番号で住所検索
  5. 5「都道府県・市区町村」を選択の上、以降の住所を入力>「確定」
  6. 6画面スクロールの上、「確認」
  7. 7変更内容を確認の上、ワンタイムパスワードを入力>「次へ」
  8. 8「続けて、本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード

 

上記で解決しない場合は下記リンクをご確認ください。

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