よくあるご質問
【Olive】申込内容の確認後、認証コードをSMSで受信できない
回答
三井住友銀行アプリでのOliveの申込手続で、お客さま情報等の申込内容を確認後にショートメッセージサービス（SMS）で送信される4桁の認証コードを受信できない場合の主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。
考えられる原因
- ●データ容量、メモリ不足
- ●おやすみモードやフォーカスモードになっている
- ●SMSの受信拒否設定をしている
- ●SMSを登録先のみの受信に制限している
- ●SMS受信不可の契約
対応方法
下記番号からのSMSを受信できるように設定してください。
- ●docomo・au
0120563143 - ●Softbank・Y!mobile
032069000、0032069000 - ●上記以外
上記の電話番号
上記で解決しない場合は、利用端末のメーカーや電話会社へお問い合わせください。