満期日の取扱方法の変更はいつまでに手続きすればいいですか？

満期日の前営業日16時までに手続きが必要です。 外貨預金に関する留意点について 詳細表示

インターネットバンキングからプレミアム預金は申し込めますか？

お申し込みいただけます。 ログイン後に表示されるメニューの「プレミアム預金」をクリックし、ご希望の商品を選択してお手続きください。 特約付預金に関する留意点について 【サービス内容と提供時間】 サービス内容 チャネル サービス提供時間 プレミアム円定期（募... 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン取引後、その取消は可能ですか？

SMBCダイレクト（インターネット）のサービス利用規定上、取引成立後の取消は一切できません。 ただし、予約取引期間中であれば翌営業日午前8:00まで取消可能です。 詳細表示

商品について詳しい説明がききたい。

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から資料請求いただける商品について、ご不明な点は下記フリーダイヤルまでご照会ください。 0120-628-770（携帯電話・PHSからもご利用いただけます） 毎日9:00～19:00（1月1日～1月3日と5月3日～5日を除く） 詳細表示

投資目的や投資に関する知識・経験の入力によって希望していた商品が申し込みできないことはありますか？

お客さまからおうかがいした投資目的や投資の経験・知識等によっては、リスクの高い商品をご購入いただけない場合や、インターネット等でのお取り引きではなく、窓口でのご相談をご案内する場合がございます。 お客さまの投資のご経験や知識に適合した商品をご提案させていただきますので、三井住友銀行の窓口にご相談ください。 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）で住宅ローン取り引きできる時間帯を教えてください。

インターネットバンキングでは、２４時間取引が可能です（メンテナンス時間を除く）。 手続時間帯により取引内容は以下のようになります。 [平日8：00～15：00] お手続完了時点でお取引が成立します(即時取引)。 [平日15：00～翌朝8：00、土・日・祝日] お取引の受付のみとなり、翌営業日(注)にお取... 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン取引では、総合口座貸越による返済や手数料の引き落としは可能ですか？

SMBCダイレクト（インターネット）では、総合口座貸越を利用して取り引きを行なうことはできません。 （返済用預金口座が残不足となった場合には、取引が成立しません。 また、不成立となった場合、ご連絡等はいたしません。） 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での住宅ローン繰上返済の際に返済期限を延ばすことはできますか？

SMBCダイレクト（インターネット）では取扱ができません。 お取引店等に直接ご相談ください。 詳細表示

固定金利満了のお知らせが届いたのですが、SMBCダイレクト（インターネット）での金利再設定ができません。

固定金利満了のお知らせは2カ月ほど前にお手元に届きますので、到着後すぐには手続できません。固定金利満了月の固定金利発表後からになります。 再設定の期間は当該月の固定金利発表後、固定金利期間終了日の前月約定返済日の翌営業日から固定金利期間終了日の２営業日前までとなります。 詳細表示

住宅ローンで10月以降に一部繰上返済を行った場合、条件変更後の控除証明書はいつ届きますか？

条件変更分の控除証明書は、10月中の条件変更分については10月下旬頃、10月下旬以降の条件変更分については、手続後１週間程度で普通郵便で発送されます。 詳細表示

誰でも生命保険商品に加入できるのか。

ご契約に際しては、引受保険会社所定の審査がございます。また、法令上の規制により、以下のいずれかに該当する場合、お申し込みいただけない場合があります。 お客さまのお勤め先が当行と「密接な関係を有する法人」に該当する場合は、生命保険商品（医療保険・がん保険を除く）をお申し込みいただけません。 ... 詳細表示

インターネットバンキングから資産づくりセットの申込はできますか？

投資信託と円定期預金の組み合わせについては、お申し込みいただけます。ログイン後に表示されるメニューの「資産づくりセット」をクリックし、お手続きください。 以下のお申込を希望される方は、店頭窓口までご相談ください。 ・＜円定期預金コース＞のSMBCファンドラップまたは外貨建て債券（新発債のみ）と円定期預金の... 詳細表示

投資目的や投資に関する知識・経験の入力はなぜ必要なのですか？

お客さまがリスク性商品のご購入をご検討いただくうえで、その商品がお客さまのご意向や経験などに適合したものかをご確認させていただくためにおうかがいするものです。 ●お聞かせいただく主な項目 ご資産やご収入 投資のご経験や知識 お客さまのニーズ 投資の目的　　他 なお、お客さまの投資の... 詳細表示

インターネットバンキングで取り扱っている通貨の種類は？

取扱通貨は以下のとおりです。 預金種類 取扱通貨 パーソナル外貨定期預金・外貨普通預金 米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・豪ドル・ニュージーランドドル 外貨預金に関する留意点について 詳細表示

定期預金の夜間の取引について留意点はありますか？

以下の点にご注意ください。 21時～翌8時（銀行休業日の場合は9時）のお取引は受付のみとなり、実際のお手続き（予約の実行）は翌8時（銀行休業日の場合は9時）以降に行います。 定期預金金利についてもお手続き日の金利を適用いたします。 お手続きの際に、出金口座の残高が不足している場合等は、手続きを実行しませ... 詳細表示

SMBCダイレクト（インターネット）での金利種類の変更サービスではどんな手続ができますか？

固定金利特約型をご利用の場合（自動継続方式は対象外）　 現在の固定金利期間の満了時に、「固定金利特約型の継続（再設定）」手続が可能です。 変動金利型をご利用の場合 「変動金利型から固定金利特約型への変更」手続可能です。　 詳細表示

保有しているパーソナル外貨定期預金の預入期間を変更するには？

パーソナル外貨定期預金の預入期間の変更は、店頭窓口のみお取扱可能です。 ただし、SMBCダイレクトでは、以下の方法で満期日のお取扱を外貨受取に変更し、再度お預け入れいただくことにより、預入期間の変更と同様のお取扱ができます。 満期日のお取扱が「自動継続」または「満期自動解約（円貨受取）」になっている場合 ... 詳細表示

変動金利型から固定金利特約型へ切り替える手続きに出てくる「金利指定日」について教えてください。

金利指定日はお客さまにご選択いただく日付です。ご選択いただいた金利指定日におけるお借り入れ利率を、金利指定日の翌日より適用いたします。 画面の操作では金利指定日のプルダウンを開くと、お客さまにご選択いただける日付が表示されます。表示された日付の内「指定日」と表示されている日付は、お客さまが実際にお手続きいた... 詳細表示

満期日の取扱方法の変更はできますか？

ご変更いただけます。ログイン後、メニューから「外貨預金」をクリックし、「外貨定期預金の本日付の解約、満期日の取扱変更、為替予約締結」を選択してお手続きください。 満期日の前営業日の16時までにお手続きください。 外貨預金に関する留意点について 詳細表示

インターネットで個人向け国債を売却できますか？

インターネットバンキングでお申し込みいただけます（注）。ただし、次の期間は売却できません。 利金支払日および償還日の10営業日前から利金支払日および償還日まで 発行後1年間 【サービス内容と提供時間】 テレホンバンキング（オペレータ） インターネットバンキング ... 詳細表示