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よくあるご質問

『 サービス内容の変更 』 内の回答

検索結果16件中 1 - 10 件を表示

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  • 住所変更、電話番号変更の手続をしたい

    以下の方法にてお手続いただけます。 (1)インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続 ・スマートフォンアプリをご利用の場合  ログイン後「メニュー」→「お客さま情報の登録・変更」→「ご自宅住所・電話番号」の「変更」よりお手続ください。 ・スマートフォンブラウザをご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:1565
    • 公開日時:2020/07/06 18:20
  • インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

    インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。暗証カード方式のお客さまはお手続いただけません。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない... 詳細表示

    • No:2418
    • 公開日時:2019/09/27 10:00
  • サービス利用口座を追加・解除するには?

    以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは?」をご覧ください。 サービス利用口座を追加・解除する手続について 【インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/04/23 11:14
  • サービス利用口座とは?

    サービス利用口座とはインターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)でご利用になる口座としてお届けいただいている口座のことです。サービス利用口座は、申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 ご契約者と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/04/23 11:15
  • インターネットバンキングの契約内容変更でメニューボタンがグレーに反転しておりクリックできません。どうすればよいでしょうか?

    メニューボタンが押せない場合、残高・入出金明細の確認に限定の「SMBCダイレクト ライト」の契約であると考えられます。 「SMBCダイレクト ライト」契約では、振込振替や定期預金のお取引、住所や電話番号の変更は行うことができません。振込等すべてのお取引をご利用いただくためには、「パスワードカード」へお切... 詳細表示

    • No:2417
    • 公開日時:2017/12/15 16:55
  • 他支店の口座をサービス利用口座に追加することはできますか?

    申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 申込代表口座保有店以外の他支店の口座を追加する場合は、その店の普通預金を少なくとも1つ、サービス利用口座として登録する必要があります。 なお、もし、その店に普通預金口座がない場合は、手続前に新規に普通預金口座を開設していただく必要があり... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/04/23 11:15
  • マイナンバーの届出に必要な書類を教えてください。

    個人のお客さまは、マイナンバーカードを窓口にお持ちいただければ、マイナンバーを届出いただけます。 マイナンバーカードの有効期限は、発行から10回目の誕生日まで(※)です。また、マイナンバーカードには、現住所および現名義の記載が必要です。お持ちいただく前に、ご確認をお願いします。 その他の書類や、法人の... 詳細表示

    • No:2448
    • 公開日時:2018/03/23 09:00
    • 更新日時:2020/04/23 09:22
  • 家族名義の口座をサービス利用口座に追加することはできますか?

    申し訳ございませんが追加いただけません。サービス利用口座に追加できる口座は、申込代表口座と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。ご家族名義の口座をインターネットバンキングでご利用になりたい場合は、別途新規でお申し込みください。 詳細表示

    • No:800
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
    • 更新日時:2020/04/23 10:37
  • パスワードカードに切り替えた際、暗証カード・パスワード生成機はどうしたらいいですか?

    暗証カードから、パスワードカードに切り替えた場合、利用登録完了まで、暗証カード・パスワード生成機は廃棄されないようお願いいたします。 利用登録が完了後、ご自身でご廃棄ください。 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2016/12/05 07:00
    • 更新日時:2020/02/10 12:47
  • マイナンバーの届出が必要な取引を教えてください。

    マイナンバーの届出が必要となるおもな取引は、リーフレット「銀行の窓口でもマイナンバーが、必要です(968KB)」をご覧ください。 詳細表示

    • No:2454
    • 公開日時:2018/03/23 09:00
    • 更新日時:2020/04/23 09:21

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