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よくあるご質問

『 サービス内容の変更 』 内の回答

検索結果15件中 1 - 10 件を表示

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  • 登録されている住所を確認、変更するにはどうすればよいですか?

    以下の方法にてお手続いただけます。 (1)インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続 以下より、三井住友銀行アプリ、もしくは、SMBCダイレクトへログインの上、手順に沿ってお手続きください。 ■三井住友銀行アプリの場合 ログイン後、画面右下の「メニュー」→「お... 詳細表示

    • No:1565
    • 公開日時:2020/09/14 17:10
    • 更新日時:2020/10/19 15:51
  • インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

    インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない、お分かりにならないお客さまはこちら。 ※... 詳細表示

    • No:2418
    • 公開日時:2020/11/16 08:40
  • 登録されている電話番号を確認、または追加・変更するにはどうすればよいですか?

    SMBCダイレクトによる電話番号の追加・変更はこちら ※SMBCダイレクトでのお手続には利用登録(有効化)したパスワードカードが必要となります。また、本人確認書類のアップロードが必要となる場合があります。 ※本人確認書類が届出のご住所(住所もご変更される場合は変更後のご住所)と一致していることを必ずご... 詳細表示

    • No:3992
    • 公開日時:2020/09/14 17:10
    • 更新日時:2020/09/28 10:40
  • サービス利用口座を追加・解除するには?

    以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは?」をご覧ください。 サービス利用口座を追加・解除する手続について 【インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/09/14 14:21
  • サービス利用口座とは?

    サービス利用口座とはインターネットバンキング(またはモバイルバンキング、テレホンバンキング)でご利用になる口座としてお届けいただいている口座のことです。サービス利用口座は、申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 ご契約者と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。... 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/09/14 14:22
  • インターネットバンキングで電話番号の変更操作をしたところ、エラーが出ました。どうすれば良いですか?

    ■本人確認書類アップロードへ進んだ際にシステムエラーが表示される場合 現在システムに負荷がかかっております。お手数ですが、お時間を置いて再度お手続きをお願いいたします。 ■本人確認書類のアップロード後にエラーが表示される場合 アップロード方法をご確認下さい。(くわしくはこちら) ■電話番号入力後に、「... 詳細表示

    • No:4033
    • 公開日時:2020/07/16 16:00
  • 他支店の口座をサービス利用口座に追加することはできますか?

    申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 申込代表口座保有店以外の他支店の口座を追加する場合は、その店の普通預金を少なくとも1つ、サービス利用口座として登録する必要があります。 なお、もし、その店に普通預金口座がない場合は、手続前に新規に普通預金口座を開設していただく必要があり... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
    • 更新日時:2020/09/14 14:21
  • パスワードカードに切り替えた際、暗証カード・パスワード生成機はどうしたらいいですか?

    暗証カードは、2020年11月9日より順次、お取扱を終了いたしました。 また、パスワード生成機についても、2020年9月14日をもって、お取扱を終了いたしました。 暗証カードおよびパスワード生成機はお客さまご自身でご廃棄ください。 なお、SMBCダイレクトのログイン方法を「契約者番号でのみログイン」に設... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2020/11/16 08:40
  • 電話投票制度専用口座(競馬・競輪・競艇等)は利用できますか?

    サービス利用口座としてご登録・ご利用いただけますが、申込代表口座としてはご利用いただけません。(インターネット・電話からのお申し込みもできません。) また、電話投票制度専用口座は、当制度の都合上、お取り扱いできない時間帯がありますが、インターネットバンキング(またはテレホンバンキング)でのご利用に際しても同様で... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2020/11/11 13:00
  • 家族名義の口座をサービス利用口座に追加することはできますか?

    申し訳ございませんが追加いただけません。サービス利用口座に追加できる口座は、申込代表口座と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。ご家族名義の口座をインターネットバンキングでご利用になりたい場合は、別途新規でお申し込みください。 詳細表示

    • No:800
    • 公開日時:2018/03/19 07:30
    • 更新日時:2020/04/23 10:37

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