よくあるご質問

Pay-easyの払込にかかる領収書は発行されますか？

領収書は発行されません。 払込結果の明細が書面で必要な場合は、払込受付完了画面で「帳票印刷」ボタンをクリックして表示される払込依頼明... 詳細表示

Pay-easyの手続に手数料はかかりますか？

原則、払込手数料はかかりません。 ただし、収納機関または料金の種類によっては、220円（消費税込）の払込手数料がかかる場合がござ... 詳細表示

Pay-easyの手続中にエラーが表示された

エラーメッセージ別に以下ご対応をお願いします。 「収納機関にお問い合わせください」と表示された場合（A6747等） 収納機... 詳細表示

Pay-easyの一日の利用限度額は設定されていますか？

インターネットバンキングでお届けの振込上限金額の範囲内となります。 「1日あたりの利用限度額」は、振込上限金額から当日0時～翌日の0... 詳細表示

Pay-easyの利用にあたって手続は必要ですか？

ペイジーのご利用にあたっては、パスワードカードのご利用が必要となります。 また、出金口座はサービス利用口座として登録頂いている口座か... 詳細表示

Pay-easyを利用できる収納機関は？

収納機関一覧に掲載されている収納機関のみのお取扱となります。 詳細表示

Pay-easyのサービス利用時間は？

24時間ご利用いただけます。 ただし、以下の時間帯を除きます。 インターネットバンキングのシステムメンテナンス時間　(毎週... 詳細表示

モバイルレジとは何ですか？

三井住友銀行アプリでモバイルレジによるコンビニエンスストア支払請求書等のお支払が可能です。 バーコード読み取りによりお支払ができ... 詳細表示

Pay-easyの手続中に通信障害が発生したのですが、手続が完了しているかどうかをどうしたら確認できますか？

Pay-easy(ペイジー):税金・各種料金の払込サービスの手続については、「口座一覧（残高・明細）」にて入出金明細をご確認ください。... 詳細表示

日付を指定して払込を行うことができますか？

Pay-easy(ペイジー):税金・各種料金の払込サービスでは、日付を指定して払込を行うことはできません。 詳細表示

Pay-easyの取引完了後の取消しは可能ですか？

払込完了後の取消しはできません。払込資金のご返金などのお問い合わせは、直接収納機関にご連絡ください。 詳細表示