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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果54件中 31 - 40 件を表示

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  • キャッシュカードの暗証番号は変更できますか?

    キャッシュカード暗証の変更は、三井住友銀行のATMにて変更していただけます。 キャッシュカード暗証を変更されましても、インターネットバンキングの第一暗証は変更されません。 お取り扱い時間は店舗により異なります。くわしくは、こちらからご確認ください。

    • No:378
    • 公開日時:2015/04/01 00:00
  • SMBCデビットカードの解約をしたいです。

    デビットカードの解約に関しましては窓口での受付となります。ICキャッシュカード一体型カードをご利用でSMBCデビットのみを解約する場合も窓口での受付となります。お届け印、通帳、キャッシュカード、本人確認書類をお持ちの上、店頭窓口までおこしください。 ※SMBCデビットを解約された場合、解約時点でのキャッシュ...

    • No:2425
    • 公開日時:2018/03/01 08:00
  • 相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明を発行するにはどうしたらいいですか?

    相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明の発行が必要な場合は、必要書類をご準備の上、お手続を依頼される店舗にご来店いただき、お申し出ください。 ●戸籍謄本など、口座名義人さまがお亡くなりになったことが確認できる書類 ●お手続きされる方が相続人・遺言執行者・相続財産管理人であることが確認できる書類 ●...

    • No:2218
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 被相続人の口座の通帳記入をするにはどうすればよいですか?

    お手数ですが、お亡くなりになったお客さまの通帳をご持参の上、お近くの店舗にご来店にてお申し出ください。 ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。 ●戸籍謄本など、口座名義人さまがお亡くなりになったことが確認できる書類 ●お手続きされる方が相続人・遺言執行者・相続財産管理人であることが確認できる書...

    • No:2221
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 10連休中のコールセンターの営業時間はどうなるのか。

    5月3日(金)から5月5日(日)を除き、毎日、午前9時から午後9時まで営業しております。

    • No:2864
    • 公開日時:2019/02/07 08:50
  • 相続手続に使用する戸籍謄本などの提出書類はコピーを持参してもよいですか?

    「戸籍謄本」「法定相続情報一覧図の写し」「印鑑登録証明書」などは原本提示が必要となります。 ご提出いただいた書類の返却を希望される場合は、書類ご提出時にお申し出ください。 コピーをとらせていただいた上でご返却いたします。

    • No:2217
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額を変更したい

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続 インターネットバンキングですぐにお手続きいただけます。 ATMでのお手続 本支店ATMで引き下げについてお手続きいただけます。 窓口でのお手続 お近くの支店窓口でお手続を承ります。 キャッシュカードご利用限度額変更サービスについ...

    • No:296
    • 公開日時:2018/06/11 06:30
  • 被相続人の口座からの公共料金などの引き落としは継続できますか?

    お亡くなりになった方と当行との取引は、亡くなられた事実のご連絡と同時に、停止させていただきます。 公共料金などの定期的な引き落とし、家賃の振込などの予定がある場合は、お早めに引落口座や入金口座の変更手続をお願いします。

    • No:2219
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 10連休中に貸金庫は利用できるのか。

    弊行の貸金庫はご利用いただけません。

    • No:2859
    • 公開日時:2019/02/07 08:50
  • 被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか?

    電話によるご照会は受け付けておりません。 お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をお持ちいただき、お近くの店舗にご来店ください。 ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。 ●戸籍謄本など、口座名義人さまがお亡くなりになったことが確認できる書類 ●お手続...

    • No:2262
    • 公開日時:2017/10/02 09:00

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