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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果54件中 11 - 20 件を表示

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  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印鑑および...

  • キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は?

    普通預金のキャッシュカード、クレジット一体型カードの破損による再発行 普通預金キャッシュカード、クレジット一体型カード(SMBC CARD/Ones's Card)はインターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、再発行が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 毎日24時間(毎週...

  • お取引店を変更したい時は?

    現在の取引店、今後新しくご利用いただく支店のどちらでもお手続が可能です。 (お取引内容によっては、その他の支店で受付が可能な場合もございます。) くわしくは窓口までお問い合わせください。 お手続に必要なもの お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 すべてのお届け印 お取引いただいているすべて...

  • 口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?

    お亡くなりになったご連絡(口座の入出金停止) お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、お電話またはお近くの店舗にご来店いただきお知らせください。 今後のお手続や、ご用意いただく書類についてご案内します。 【三井住友銀行 田町相続オフィ...

  • キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは?

    お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書(運転免許証、パスポート等) お届け印 キャッシュカード

  • 印鑑を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 お手続に必要なもの 新旧お届け印 お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポート等)

  • 相続の手続を行う際に必要となる書類は何ですか?

    「相続に関する依頼書」(当行所定の書類)にすべての相続人さまが署名・捺印(実印)いただき、 ご相続の対象となる預金取引の通帳・証書・キャッシュカード、貸金庫取引の鍵・利用カードなどとともにご提出いただきます。 ご提出の際には、以下の戸籍謄本などをご準備ください。 ●お亡くなりになったお客さまの戸籍謄本...

  • SMBCデビットカードを紛失した場合はどうしたらいいですか?

    カードの紛失または盗難に遭われた場合には、速やかにインターネットバンキング(SMBCダイレクト)で即時カード利用停止の上、SMBCデビット喪失盗難受付デスクまでご連絡ください。 インターネットバンキングでの喪失届(利用停止手続) インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即...

  • SMBCファーストパック(SMBC CARD)・One's Cardの解約をしたいです。

    SMBC CARDまたはOne's Cardの解約は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間お手続きいただけます。 (毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く) クレジットカードは、解約または単体カードの分離発行ができます。キャッシュカードは、ICキャッシュカードを発行します。 ...

  • 相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明を発行するにはどうしたらいいですか?

    相続預金の残高証明書や預金入出金取引証明の発行が必要な場合は、必要書類をご準備の上、お手続を依頼される店舗にご来店いただき、お申し出ください。 ●戸籍謄本など、口座名義人さまがお亡くなりになったことが確認できる書類 ●お手続きされる方が相続人・遺言執行者・相続財産管理人であることが確認できる書類 ●...

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