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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果54件中 11 - 20 件を表示

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  • ATMで出金ができません。

    ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM(イーネットATM、ローソン銀行ATM,セブン銀行ATM)では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円(かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内)となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ...

    • No:2415
    • 公開日時:2018/11/28 08:00
  • 「平成」表記の帳票・書式の旧元号を新元号に訂正する場合、訂正印が必要か。

    「平成」表記の帳票・書式はそのままご使用いただけますが、訂正する場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。 旧元号を訂正いただく場合の訂正印は不要です。 (例)2019年6月1日の日付を記入する場合 ①平成31年6月1日 ○○(新元号) ②平成1年6月1日 ○○(新元号) ③平...

    • No:2855
    • 公開日時:2019/02/07 08:50
  • カード、通帳、印鑑等を紛失した時は?

    カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・クレジット一体型カ...

    • No:284
    • 公開日時:2018/09/10 07:00
  • 住所を変更したい時は?

    インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間受付、簡単・便利にお手続きいただけます。 (毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く) ログイン後の住所変更ページでお手続きください。 ログイン後に「ご自宅住所を変更する」からお手続きください。 インターネットバンキング ログイン ...

    • No:285
    • 公開日時:2017/11/13 11:00
  • お取引店を変更したい時は?

    現在の取引店、今後新しくご利用いただく支店のどちらでもお手続が可能です。 (お取引内容によっては、その他の支店で受付が可能な場合もございます。) くわしくは窓口までお問い合わせください。 お手続に必要なもの お取引いただいているすべての口座の通帳・証書 すべてのお届け印 お取引いただいているすべて...

    • No:386
    • 公開日時:2006/12/11 14:28
    • 更新日時:2016/08/08 10:11
  • 10連休中にSMBCダイレクト(インターネットバンキング・モバイルバンキング)は利用できるのか。

    SMBCダイレクト(インターネットバンキング・モバイルバンキング)は以下のメンテナンス時間帯を除き、ご利用いただけます。 ・4月28日(日)午後9時~4月29日(月)午前7時 ・5月5日 (日)午後9時~5月6日 (月)午前7時 サービス内容は土日・祝日と同様となります。 <振込(SMBCダイレク...

    • No:2862
    • 公開日時:2019/02/07 08:50
    • 更新日時:2019/04/19 16:02
  • 銀行のATMで通帳記帳はできますか?

    普通・貯蓄は土日祝日でもATM稼働時間内でしたら記帳可能です。 定期預金、納税準備預金、自動積立定期預金、新型通知預金《Can》は平日8時45分~18時までご記帳いただけます。

    • No:1937
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • 10連休前後の各種手続に支障はないのか。

    4月26日(金)および5月7日(火)は、各種お手続の集中や、店頭の混雑が予想されます。それに伴って、お手続の完了までに通常よりお時間をいただく場合がございます。 例えば、4月26日(金)は、お振込の集中により、振込発信/着金にお時間をいただく場合があります。 また、キャッシュカードの発行が通常より10日程度長...

    • No:2861
    • 公開日時:2019/02/07 08:50
  • 氏名を変更したい時は?

    お近くの支店窓口でお手続をしてください。 【お手続に必要なもの】 現在のご本人さまのお名前とご住所を確認できる書類(運転免許証、健康保険証等) お取り引きいただいているすべての口座の通帳・証書 お取り引きいただいているすべての口座のキャッシュカード お届け印(お届け印を変更される場合は、旧印鑑および...

    • No:471
    • 公開日時:2006/12/07 16:23
    • 更新日時:2018/02/02 17:10
  • キャッシュカードおよびクレジット一体型カードを破損した時は?

    普通預金のキャッシュカード、クレジット一体型カードの破損による再発行 普通預金キャッシュカード、クレジット一体型カード(SMBC CARD/Ones's Card)はインターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、再発行が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 毎日24時間(毎週...

    • No:311
    • 公開日時:2018/09/10 07:00

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