よくあるご質問

【クレジット（三井住友カード）】カードの支払日と締め日が知りたい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードのお支払日および締め日については、下記をご確認ください。 ＜お支払日について＞ ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが届かない

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの更新カードは、有効期限月の上旬から下旬に発送いたします。 ※お持ちのカード... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードを退会（解約）するとポイントは失効しますか？

はい。 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードを退会（解約）すると、貯まっていたポイントは失効します。 ＜ご解約前の... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】不在でカードを受け取れなかった

ご不在で、三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードを受け取れなかった場合は、不在票をご確認の上、郵便局あてで再配達の依頼をして... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】いつまでに解約をすれば、次回の年会費がかからないか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードは、下記の期日までにご解約いただければ、次回の年会費がかかりません。 【お支払日... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】WEB明細のサービス内容を知りたい

クレジットカードのご利用代金の明細書を電子メールにてお届けするサービスです。本サービスの登録は、別途三井住友カード株式会社のインターネ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】One's Cardについて知りたい

(1)Q One's Cardとは何ですか？ A 株式会社三井住友銀行の普通預金のキャッシュカード機能と、三... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードの有効期限が満了に近づいているが、事前にカード会社に連絡する必要はあるか？

いいえ。 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの有効期限が満了に近づいている場合、特にお申出は必要ございません。 更新... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ETCカードの更新カードはいつ届きますか？

三井住友カード株式会社が発行するETCカードの更新カードは、クレジットカードの更新カードに同封の上、有効期限月の上旬から下旬に発送いた... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】暗証番号がわからない

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話（自動音声）または郵送にてご照会いただけます。 ・自動音... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】One's Cardの三井住友カードVISAのカード種別をゴールドカード等へ変更したい

お手数ですが、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お取引店か最寄の本支店窓口までご来店ください。 なお、年会費割引期間中にOne's Ca... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】不審なサイトにクレジットカードの情報を入力してしまった場合、どうすればいいか？

不審なサイト（フィッシングサイト、詐欺サイト等）にクレジットカードのカード番号や個人情報を入力されると、クレジットカードが不正に利用さ... 詳細表示

【Vpass】サービス内容について知りたい

ご利用明細照会やローンのお申し込みなど様々な三井住友カード株式会社のサービスがインターネット・携帯電話で簡単にご利用いただけるサービス... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】過去15ヵ月より前の利用明細が必要な場合、どうすればよいか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードについて、過去16ヵ月以前のご利用明細をご希望の場合は、カードご契約者（本会員）さまよ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】Vpassに登録できない

Vpassは、三井住友カード（株）が提供している会員向けサービスです。 Vpassの登録方法についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払っていますが、何か手続は必要ですか？

はい。必要です。 更新カードでは「有効期限」を変更しております。各契約会社さまにご確認の上、カード情報（有効期限等）の変更手続を行っ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが手元に届いたが、いつから利用できるか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードは、お手元に届いた日からご利用いただけます。 なお、更新カードでは「有効期限」を... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】暗証番号を変更したい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話（自動音声）または郵送にてご変更いただけます。 ・自動音... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】WEB明細に表示されている利用日と、実際の利用日が違うのはなぜか？

WEB明細書の利用日には、三井住友カード株式会社がカードのご利用データを加盟店から受信した日付が表示される場合がございます。あらかじめ... 詳細表示