よくあるご質問

【振込】振込手続後に振込先へ着金しない対応方法と理由を知りたい

振込手続後に振込先へ着金しない場合の対応方法、主な理由は以下の通りです。 対応方法 振込先金融機関に、振込先金融機関のご契約者... 詳細表示

【振込手数料】インターネットバンキングの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 振込先 振込手数料 三井住友銀行あて 無料 ... 詳細表示

【Olive】【デビット】明細の意味を知りたい（Vサガク）

「Vサガク」で表示される明細は、OliveフレキシブルペイのデビットモードまたはSMBCデビットのお支払金額に差額が発生した場合の表記... 詳細表示

三井住友Cオーエ、三井住友Cクオーク等の明細名について知りたい

三井住友カード（株）（SMBCファイナンスサービス（株））の旧社名（（株）オーエムシーカード、（株）クオーク、（株）セントラルファイナ... 詳細表示

【口座照会】口座の残高・入出金明細を確認したい

SMBCダイレクトのログイン後の画面からご確認いただけます。 SMBCダイレクトにログインできる場合 操作方法は下記にてご確認... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングでの振込は電信扱いですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。 ※電信扱いとは、振込データ... 詳細表示

【外国送金】海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料を知りたい

海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料は、以下をご確認ください。 なお、消費税は非課税です。 送金：円建て、受取：円貨普通... 詳細表示

【Pay-easy】支払方法を知りたい

Pay-easy（ペイジー）は、当行サービス（三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト、当行ATM）、または、収納機関のホームページでご... 詳細表示

【口座振替】「口座振替（自動引落し）申込手続のお願い」というメールについて知りたい

収納企業にご提出いただいた、口座振替依頼書に関するご確認が必要な場合にお送りしているメールです。 本メールを受け取られた場合は、メー... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行の英語表記を知りたい

海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION 詳細表示

【口座振替】PayPayやメルペイ等に銀行口座を登録したいが、三井住友銀行アプリから手続できますか

三井住友銀行アプリからはお手続きいただけません。 PayPayやメルペイ等のウェブサイトまたはアプリから、銀行口座登録をしてください... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】振込先口座の登録・削除方法を知りたい

振込先口座の登録や削除の方法は以下をご確認ください。 振込先口座の登録にはSMBCセーフティパスまたは利用登録（有効化）済のワンタイ... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果を確認する方法を知りたい

SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果の確認方法は以下の通りです。 確認方法 三井住友銀行アプリ 三井住... 詳細表示

【入出金明細】SMBCダイレクトでの表示可能期間について知りたい

SMBCダイレクトでの入出金明細の表示可能期間は、ご確認のタイミングや口座の種類等によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。... 詳細表示

【口座照会】通帳の摘要文言を知りたい

代表的な通帳の摘要文言は、下記ボタンをクリック（タップ）の上、ご確認ください。 なお、記載している摘要文言はあくまで... 詳細表示

【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される

振込先にご指定された口座が、入金できない場合に表示されます。 振込元では理由はわかりませんので、振込先の金融機関に、口座の状況をご確... 詳細表示

【Olive】Google Pay™で支払いできない（Android）

Google Pay™でOliveの支払いができない場合、以下をご確認ください。 Vpassアプリから設定していない 下記... 詳細表示

【公共料金】口座振替を一時的に停止したい（次回振替分のみ）

当行では次回の引き落とし分、1回のみの停止をお電話にて承ります。 下記の項目をご確認の上、口座名義人ご本人さまが、引落日の前日（※）... 詳細表示

【外国送金】支店名や住所の英語表記を知りたい

支店名や住所の英語表記は、三井住友銀行のWebページ内「店舗・ATM検索」のページに掲載しています。 下記、店舗・ATM検索ページよ... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか？

振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※ただし暗号資産交換業者、および資金移動業者あての場合、ご依頼人名を変更した振込... 詳細表示