外国送金の事前登録で、本人確認書類のアップロードができません。

本人確認書類のアップロードができない場合は、ファイルの状況をご確認ください。 ①ファイルのサイズをご確認ください。 アップロードできるファイルのサイズは3MBまでとなっております。 3MBを超えている場合は、サイズの縮小をお試しください。 ※ サイズの縮小方法についてはご利用されている端末... 詳細表示

外国送金サービスでカバー銀行や経由銀行を指定したいのですが。

本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定はできません。 当行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金させていただきます。 カバー銀行や経由銀行の指定をご希望の場合は、窓口でのお手続をお願い致します。 詳細表示

外国送金サービスで送金依頼人名と住所が日本語で表示されていますが、相手に日本語で表示されますか？

送金の際には、英文名と英文住所で先方銀行に電文が発信されます。 詳細表示

送金先口座の事前登録が受付されたかどうかは、どのように確認できますか？

「事前登録口座の照会」メニューからご確認いただけます。 受付状態が“利用可能”となった時点より、送金依頼が可能になります。 詳細表示

外国送金サービスで銀行名と支店名を入力していたら長すぎるためか途中までしか入力できないのですが。

銀行名、支店名それぞれ69文字までご入力できます。 銀行名と支店名の枠を利用し、銀行名・支店名を続けて入力ください。その際、銀行名と支店名の間には『/（スラッシュ）』 を入力してください。 詳細表示

外国送金サービスで受取人銀行名を検索したところ、銀行はあるが希望の支店が出てこないのですが。

お手数ですが、銀行名と支店名とその住所を直接入力してください。 詳細表示

すでに送金受取人の事前登録が完了していますが、別の通貨で送金したい場合はどうすればよいですか？

送金受取人の事前登録は、通貨ごとに受付しておりますので、別の通貨で送金される場合は、再度、ご希望される通貨での事前登録を行ってください。 詳細表示

外国送金サービスですでに受取人の事前登録が完了していますが、通貨が変わる場合でも送金できますか？

事前登録は通貨毎に受付しておりますので、 通貨が変わる場合は別途、事前登録が必要となります。 詳細表示