リフティングチャージとはどういう手数料ですか？

送金資金を当行の外貨預金口座よりお引き出しする際に必要な手数料です。 詳細表示

円為替取扱手数料とはどういう手数料ですか？

円建てで送金する際に必要な手数料です。 詳細表示

外国送金の事前登録で、本人確認書類のアップロードができません。

本人確認書類のアップロードができない場合は、ファイルの状況をご確認ください。 ①ファイルのサイズをご確認ください。 アップロードできるファイルのサイズは3MBまでとなっております。 3MBを超えている場合は、サイズの縮小をお試しください。 ※ サイズの縮小方法についてはご利用されている端末... 詳細表示

外国送金サービスの入力で、銀行住所が長すぎて途中までしか入力できないのですが。

銀行住所欄の入力は69文字までとなります。 たとえば ""Building→Bld""、""Street→St""のように、慣例的に使用されている省略方法でご記入いただくことも可能です。 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ＡＤＲ　（スペース）』と入力いただき、 残りの住... 詳細表示

外国送金サービスで送金依頼人名と住所が日本語で表示されていますが、相手に日本語で表示されますか？

送金の際には、英文名と英文住所で先方銀行に電文が発信されます。 詳細表示

外国送金サービスで送金取組日（予定）が翌営業日になっていますが、変更できますか？

取組手続を当日中に行うための時限が決まっているため、変更できません。 【当日取組の受取時限】 受付 当日取組受付時限 外国送金 外貨建送金 14:00 円建送金 11:00 国内送金 外貨建送金 円建送金（非居住者あ... 詳細表示

外国送金サービスで送金依頼した後、手続きが行われたことをどう確認すればよいのですか？

送金手続きが正常に進めば、預金口座から資金が引き落としされ、後日、お届けの住所に計算書が郵送されます。 何か問題があれば「外国送金明細の確認」画面の受付状態が”お問い合わせ中”もしくは”お問い合わせ中（変更・取消）”に変更されます。 その場合は、当行からご連絡を差し上げております。 なお、”送金エラー（... 詳細表示

外国送金サービスの送金依頼人名を口座名義以外の名前に変更したいのですが、屋号等をつけて送金できますか？

送金依頼人の氏名は、本人確認資料に記載されている氏名で承ります。SMBCダイレクトをご利用の口座が屋号付きの口座であれば、屋号をつけて送金いただくことが可能です。 なお、個人名の口座の場合は、屋号等をつけることはできません。 詳細表示

外国送金サービスでカバー銀行や経由銀行を指定したいのですが。

本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定はできません。 当行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金させていただきます。 カバー銀行や経由銀行の指定をご希望の場合は、窓口でのお手続をお願い致します。 詳細表示

外国送金サービスで銀行名と支店名を入力していたら長すぎるためか途中までしか入力できないのですが。

銀行名、支店名それぞれ69文字までご入力できます。 銀行名と支店名の枠を利用し、銀行名・支店名を続けて入力ください。その際、銀行名と支店名の間には『/（スラッシュ）』 を入力してください。 詳細表示