外国送金サービスですでに受取人の事前登録が完了していますが、通貨が変わる場合でも送金できますか？

事前登録は通貨毎に受付しておりますので、 通貨が変わる場合は別途、事前登録が必要となります。 詳細表示

すでに送金受取人の事前登録が完了していますが、別の通貨で送金したい場合はどうすればよいですか？

送金受取人の事前登録は、通貨ごとに受付しておりますので、別の通貨で送金される場合は、再度、ご希望される通貨での事前登録を行ってください。 詳細表示

外国送金サービスで受取人銀行名を検索したところ、銀行はあるが希望の支店が出てこないのですが。

お手数ですが、銀行名と支店名とその住所を直接入力してください。 詳細表示

外国送金サービスで銀行名と支店名を入力していたら長すぎるためか途中までしか入力できないのですが。

銀行名、支店名それぞれ69文字までご入力できます。 銀行名と支店名の枠を利用し、銀行名・支店名を続けて入力ください。その際、銀行名と支店名の間には『/（スラッシュ）』 を入力してください。 詳細表示

送金先口座の事前登録が受付されたかどうかは、どのように確認できますか？

「事前登録口座の照会」メニューからご確認いただけます。 受付状態が“利用可能”となった時点より、送金依頼が可能になります。 詳細表示

外国送金サービスで送金依頼人名と住所が日本語で表示されていますが、相手に日本語で表示されますか？

送金の際には、英文名と英文住所で先方銀行に電文が発信されます。 詳細表示

外国送金サービスでカバー銀行や経由銀行を指定したいのですが。

本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定はできません。 当行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金させていただきます。 カバー銀行や経由銀行の指定をご希望の場合は、窓口でのお手続をお願い致します。 詳細表示

外国送金サービスの入力で、銀行住所が長すぎて途中までしか入力できないのですが。

銀行住所欄の入力は69文字までとなります。 たとえば ""Building→Bld""、""Street→St""のように、慣例的に使用されている省略方法でご記入いただくことも可能です。 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ＡＤＲ　（スペース）』と入力いただき、 残りの住... 詳細表示

外国送金サービスの送金依頼人名を口座名義以外の名前に変更したいのですが、屋号等をつけて送金できますか？

送金依頼人の氏名は、本人確認資料に記載されている氏名で承ります。SMBCダイレクトをご利用の口座が屋号付きの口座であれば、屋号をつけて送金いただくことが可能です。 なお、個人名の口座の場合は、屋号等をつけることはできません。 詳細表示

外国送金の事前登録で、本人確認書類のアップロードができません。

本人確認書類のアップロードができない場合は、ファイルの状況をご確認ください。 ①ファイルのサイズをご確認ください。 アップロードできるファイルのサイズは3MBまでとなっております。 3MBを超えている場合は、サイズの縮小をお試しください。 ※ サイズの縮小方法についてはご利用されている端末... 詳細表示

外国送金サービスで送金取組日（予定）が翌営業日になっていますが、変更できますか？

取組手続を当日中に行うための時限が決まっているため、変更できません。 【当日取組の受取時限】 受付 当日取組受付時限 外国送金 外貨建送金 14:00 円建送金 11:00 国内送金 外貨建送金 円建送金（非居住者あ... 詳細表示

外国送金サービスで送金依頼した後、手続きが行われたことをどう確認すればよいのですか？

送金手続きが正常に進めば、預金口座から資金が引き落としされ、後日、お届けの住所に計算書が郵送されます。 何か問題があれば「外国送金明細の確認」画面の受付状態が”お問い合わせ中”もしくは”お問い合わせ中（変更・取消）”に変更されます。 その場合は、当行からご連絡を差し上げております。 なお、”送金エラー（... 詳細表示

関係銀行手数料とはどういう手数料ですか？

送金受取人取引銀行等（被仕向銀行）での取扱手数料です。 通常受取人負担となりますが、ご依頼人負担とする場合、送金取組時にご負担いただきます。また、後日被仕向銀行から請求された場合には、別途引き落とされることがあります。 詳細表示

外国送金の受付店舗、持参物を知りたい

外国送金や外貨両替は一部店舗にて受付をしております。 くわしくは、こちらのページに掲載している「外為関連業務受付可能店舗一覧」にてご確認ください。 また、持参物につきましては、こちらのページに掲載している「ご来店時にご用意いただくもの」にてご確認ください。 詳細表示

外国送金依頼の受付状況は、どのように確認できますか？

「外国送金明細の確認」メニューからご確認いただけます。 詳細表示

円為替取扱手数料とはどういう手数料ですか？

円建てで送金する際に必要な手数料です。 詳細表示

送金の受付時限を教えてください

送金先口座や送金通貨により当日取組予定となる受付時限が異なります。 受付 当日取組受付時限 外国送金 外貨建送金 14:00 円建送金 11:00 国内送金 外貨建送金 円建送金（非居住者あて） ※受付終了時間間際は、お... 詳細表示

送金金額の上限はありますか？

1日あたりの送金金額は300万円以内(※1)、1ヵ月あたりの送金金額は500万円以内(※2)となっています。 ※1　0：00から24：00までの受付時点での公表為替レート（ＴＴＳレート<円貨から外貨に替えるレート>)で計算した円貨相当額を合計(実際のお引落金額とは異なります)した金額です。 ※2　... 詳細表示

非居住者が国内の銀行口座向けに振込をする場合の手数料を知りたい

当行の非居住者口座（法人口座含む）をお持ちのお客さまが日本国内にある銀行支店（※）の居住者もしくは非居住者口座（法人口座含む）向けに円建で振込をされる場合の手数料については、こちらのページに掲載している「外国関係手数料のご案内」にてご確認いただけます。 ※外国銀行の日本支店を含みます。 詳細表示

非居住者円建送金とはどんな手続ですか？

非居住者円建送金には、以下が該当します。 ①当行の居住者口座（法人口座含む）から、日本国内にある銀行支店（※）の非居住者口座（法人口座含む）向けに円建で送金する場合 ②当行の非居住者口座（法人口座含む）から、日本国内にある銀行支店（※）の居住者もしくは非居住者口座（法人口座含む）向けに円建で送金する場... 詳細表示