受信したメールの送信元のご確認方法や対処方法については以下をご確認ください。 ※不審なショートメッセージ(SMS)を受信した場合... 詳細表示
当行では、所定のお手続が必要なお客さまに、03-5539-1789、もしくは0120-40-4708からご連絡を差し上げております。 ... 詳細表示
【セキュリティ】三井住友銀行のSMS(ショートメッセージ)か、迷惑SMSかを確認する方法が知りたい
三井住友銀行のSMS(ショートメッセージ)か、迷惑SMSかを確認する方法や対応方法は下記の通りです。 なお、当行から送信するSMSに... 詳細表示
書面で口座振替契約を申し込みたいのですが、印鑑レス口座の場合どのようにすれば良いでしょうか。
当行の本支店の窓口に口座振替依頼書の書面をお持込みされる場合は、ご印鑑の代わりにICキャッシュカードでお口座の確認をさせていただきます... 詳細表示
【口座振替】「口座振替(自動引落し)申込内容ご確認のお願い」というメールについて知りたい
収納企業にご提出いただいた、口座振替依頼書に関するご確認が必要な場合にお送りしているメールです。 本メールを受け取られた場合は、メー... 詳細表示
【電子メール配信サービス】不要なメールの配信停止の方法を知りたい
不要なメールの配信停止の方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ ... 詳細表示
【セキュリティ】不審なサイトで個人情報を入力してしまった場合の対処方法は?
不審なサイトに、銀行口座や各種カードのカード番号、暗証番号、電話番号等の個人情報を入力された場合は、すみやかに専用ダイヤルにお問い合わ... 詳細表示
三井住友銀行から郵送している紙のダイレクトメールの配信停止手続は、お電話にて承ります。 発信後、音声が流れましたら、はじめに「#」を... 詳細表示
長期間使用していない口座のお知らせ(はがき)が届いた。何か手続は必要ですか?(2023年11月~2024年2月)
特にお手続をしていただく必要はございません。 お預け入れいただいている預金のご確認のために書面を送付しています。 なお、お持ちの口... 詳細表示
当行より送付させて頂いたものです。 くわしくはお客さま情報等の定期的な更新のお願いをご確認ください。 詳細表示
【電子メール配信サービス】ドメイン指定受信をしているので、三井住友銀行から送付されるメールのドメインが知りたい
「dn.smbc.co.jp」、「ra.smbc.co.jp」、「msg.smbc.co.jp」を「受信したいドメイン」として登録する... 詳細表示
【電子メール配信サービス】電子メール配信サービスの申込をしましたが、メールが届きません
メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 登録したアドレスに誤りはありませんか? 登録したアドレスを再度ご確認くだ... 詳細表示
【デビット】「口座残高不足に伴うご入金のお願い」というメールが届きました。なぜですか?
Oliveフレキシブルペイの「デビットモード」もしくはSMBCデビット(以下デビット)は、取引の状況(※)により預金残高を超えて取引が... 詳細表示
三井住友銀行からのショートメッセージ(SMS)でインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログインを誘導することはありません。 ... 詳細表示
【電子メール配信サービス】口座引落・残高不足通知とはどのようなサービスですか?
引き落としの前営業日(※1)に、クレジットカードや公共料金(電話・ガス・水道・電気)等の引落金額、内容等をメールやアプリのプッシュ通知... 詳細表示
Web通帳への切替画面が出た場合は、どちらかのボタンを押してください。 ATMで通帳をご利用の際に、Web通帳への切替をご案... 詳細表示
【電子メール配信サービス】三井住友銀行からのメールに添付されているファイルについて知りたい
弊行が発信する電子メール(※)には、電子署名を付与しております。 電子署名付き電子メールのご利用には、パソコンのメール受信用... 詳細表示
【電子メール配信サービス】振込入金通知とはどのようなサービスですか?
入金の都度、入金口座、入金額、振込依頼人名等をお知らせします。 振込入金通知メールについてくわしくは、こちら 詳細表示
SMBCグループ以外の企業の各種ご案内(※)の配信停止手続は、お電話またはメールにて承ります。 三井住友銀行アプリに表示されるポップ... 詳細表示
【電子メール配信サービス】出金みまもりメールアドレスとは何ですか?
「キャッシュカード・店頭出金通知」と出金に関わる一部の「取引受付完了通知」のみ通知される専用のメールアドレスです。ご自身のメールアドレ... 詳細表示
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