ビデオチャットの接続方法について

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収納企業サイトでの商品購入・サービスの契約を取り消ししたいのですが？

直接収納企業に相談してください。 詳細表示

トラベラーズチェックは購入できますか？

現在、当行ではトラベラーズチェック（T/C）を販売しておりません。 2013年7月31日（水）をもって、販売を終了いたしました。 なお、過去に当行からご購入いただいたトラベラーズチェック（T/C）は、引続きご利用いただけます。 トラベラーズチェックについてくわしくはこちらより確認ください。 詳細表示

トラベラーズチェックに有効期限はありますか？

トラベラーズチェックに有効期限はございません。 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスは携帯電話（ｉモード、EZweb、Yahoo!ケータイ）でも利用できますか？

パソコンでも携帯電話（ｉモード、EZweb、Yahoo!ケータイ）でも利用できますが、収納企業によって取扱いが異なります。 詳細表示

Google Pay に年会費、手数料等はかかりますか？

Google Pay に年会費、手数料等はかかりません。また、決済時の通信料も発生しません。 ただし、Google Pay お申込時に、お客さまの口座から200円が引き落とされることがあります。 これは Google のカードの有効性チェックの仕様によるものであり、約15分後には自動返金されますので、ご安心く... 詳細表示

ユーロ、英ポンド、オーストラリアドル、スイスフラン等のトラベラーズチェックを持っているが両替できますか？

当行が発行体のトラベラーズチェック、もしくは当行にて販売したトラベラーズチェックであれば両替可能です。 詳しくは、最寄りの外為業務受付可能拠点にお問い合わせください。 詳細表示

定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回はどのように支払うのでしょうか？

定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回は、お振込の都度、振込金額、振込手数料とともにご指定の出金口座からお引き落としいたします。その際、振込金額、振込手数料、取扱手数料は合算金額で通帳に記入されます。 詳細表示

セキュリティはどのようになっていますか？

お客さまと三井住友銀行との間のインターネット通信は、SSL/TLS暗号化通信により、最高レベルのセキュリティが確保されています。 詳細表示

契約期間はありますか？

最短２ヵ月から最長１０年のご契約となります。ご希望のお客さまには、契約期限到来月の約1ヵ月前に、お届けのご住所あてに「契約期限到来のお知らせ」をお送りします。 引き続き同じ契約内容の定額自動送金《きちんと振込》をご希望の場合でも、インターネットバンキングまたは窓口で再度、お申込の手続が必要です。 インターネ... 詳細表示