よくあるご質問

【両替】新札（新券）への両替方法を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 ①通常両替の場合（例：千円札から千円新券への両替、一万円札1枚か... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

三井住友銀行の金融機関コード(銀行コード)は0009です。 店番号についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【両替】新500円硬貨の取扱について知りたい

2021年11月1日（月）に発行が開始される新500円硬貨については、以下をご確認ください。 ●取扱開始時期 ・入金 ... 詳細表示

【振込】窓口での振込に限度額はありますか？

店頭窓口での振込に上限はありません。詳細は以下をご確認ください。 １．国内振込の場合 店頭窓口での振込に上限はあり... 詳細表示

【両替】両替はどこでできますか？

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 両替をご希望の通貨種類や紙幣の破損状況によって、以下の通りご案内... 詳細表示

【両替】両替機の利用時間を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 両替機は平日9時から15時までご利用いただけます。 なお、両替機の... 詳細表示

【お手続】登録されている住所の確認、変更方法を知りたい

以下の方法にてお手続いただけます。 （1）インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお手続 以下より、三井住友... 詳細表示

【両替】円貨両替手数料を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 お手続（両替機・窓口）やお取扱枚数によって手数料は異なります。 両... 詳細表示

住所変更は本人以外（家族など）でも手続きできますか？

口座名義人が未成年の場合に限り、親権者（法定代理人）さまによる代理の住所変更手続を承ります。 それ以外の場合は、ご本人さまによるお手... 詳細表示

【セキュリティ】ショートメッセージ（SMS）で、「【注意！】三井住友銀行をかたり、ショートメッセージより誘導するサイトは偽サイトです。口座番号や暗証番号、電話番号を絶対に入力しないで下さい。」と届きました

不正送金の被害防止を目的に、12月5日（木）より、当行へ携帯電話番号をお届けいただいているお客さまに対し、注意喚起に関するショートメッ... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】自動的に振り込むように設定したい

毎月決まった相手先に決まった金額を自動的に振り込む（定額自動送金《きちんと振込》）場合、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）... 詳細表示

【両替】外貨両替はどこでできますか？

SMBCグループではSMBC信託銀行の支店、または取次契約先であるトラベレックスジャパン株式会社の各サービスにて外貨両替を取扱しており... 詳細表示

【振込】振込手数料について知りたい

振込手数料は下表をご確認ください。 ※振込手数料の改定（2021年11月実施）について、くわしくはこちら。 ※みなと銀行あ... 詳細表示

【インターネット口座振替受付サービス】利用するには？

三井住友銀行のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまおよびインターネットバンキングをご利用のお客さまがご利用いただけます。収納企業一... 詳細表示

【口座照会】残高・入出金の照会方法を知りたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）にログイン後、サービス利用口座に登録されている普通預金口座が表示されますので、入出金を確... 詳細表示

【定額自動送金≪きちんと振込≫】契約期間を確認、変更したい

定額自動送金≪きちんと振込≫の契約期間の確認、変更方法は以下の通りです。 なお、契約期間は最短2ヵ月から最長10年です。 ▼ ... 詳細表示

【セキュリティ】ショートメッセージ（SMS）が届き、SMBCダイレクトのログインを求められました。本当に三井住友銀行から送信されたものですか？

ショートメッセージでSMBCダイレクトのログインを誘導することはありません。 SMBCダイレクトのログイン画面に似せたURLにアクセ... 詳細表示

【両替】トラベラーズチェックの両替はどの支店で受け付けていますか？

トラベラーズチェックの両替は特定の支店でのみ受付を行っております。 「外為業務受付可能店舗一覧」をご確認ください。 詳細表示

【マイナポイント】SMBCデビットや、SMBC CARDは、マイナポイントの対象ですか？

①マイナポイントの登録対象カード 当行が提供しているカードのうち、以下が対象となります。 ・SMBCデビット ・三井... 詳細表示

【インターネット口座振替受付サービス】スマホ決済アプリで銀行口座を連携するには？

スマホ決済アプリで銀行口座を連携するには以下の操作が必要です。 ご確認の上、銀行口座の連携手続きをお願い致します。 SMB... 詳細表示