毎月同じ金額しか振り込めないのですか？

年6回まで、異なる金額をご指定いただくことができます。 ●SMBCダイレクト（インターネットバンキング）でお手続きされる場合 インターネットバンキング（SMBCダイレクト）なら毎日24時間受付、簡単・便利にお手続きいただけます。（毎週日曜日21:00～翌月曜7:00を除く） ※次回振込日の2営業日前の前日（... 詳細表示

円貨両替の取扱時間を教えてください

平日の9時から15時となります。また、両替金種の在庫状況によっては、受付中止となる場合がありますので、ご注意ください。 くわしくはこちらのページをご確認ください。 詳細表示

Google Pay に年会費、手数料等はかかりますか？

Google Pay に年会費、手数料等はかかりません。また、決済時の通信料も発生しません。 ただし、Google Pay お申込時に、お客さまの口座から200円が引き落とされることがあります。 これは Google のカードの有効性チェックの仕様によるものであり、約15分後には自動返金されますので、ご安心く... 詳細表示

振込の受取人名に「，カンマ」がある場合の、振込依頼書の記入方法について教えてください

カンマは一字としてご記入ください。 詳細表示

カードローンの申込ができません。

お客さまの口座の状況によっては、カードローンをお申し込みいただけない場合がございますので、カードローンプラザ（0120-923-923）までご連絡ください。 詳細表示

Google Pay を設定したスマートフォンを紛失しました。何か手続きが必要ですか？

はい。Google Pay を設定したスマートフォンを紛失された場合は、Google Pay の利用停止のお届けが必要です。 Google Pay に登録しているカード会社までご連絡をお願いします。 SMBCデビットを登録されている方は、以下のSMBCデビット紛失盗難デスクまでご連絡ください。 SMBCデビ... 詳細表示

どのトラベラーズチェックでも両替してもらえますか？

当行が発行体のトラベラーズチェック、もしくは当行にて販売したトラベラーズチェックに限ります。 上記以外のトラベラーズチェックは両替をしかねます。 ご了承ください。なお、トラベラーズチェックの購入時の明細等のお持込をお願いしております。 詳細表示

セキュリティはどのようになっていますか？

お客さまと三井住友銀行との間のインターネット通信は、SSL/TLS暗号化通信により、最高レベルのセキュリティが確保されています。 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスは携帯電話（ｉモード、EZweb、Yahoo!ケータイ）でも利用できますか？

パソコンでも携帯電話（ｉモード、EZweb、Yahoo!ケータイ）でも利用できますが、収納企業によって取扱いが異なります。 詳細表示

収納企業サイトでの商品購入・サービスの契約を取り消ししたいのですが？

直接収納企業に相談してください。 詳細表示