よくあるご質問

定額自動送金《きちんと振込》とはどんなサービスですか？

家賃、駐車場代、各種月謝、会費など、月々の指定の日に指定の金額を自動的に振り込むサービスです。 詳細表示

定額自動送金《きちんと振込》の振込手数料や定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回を割り引きする方法はありますか？

ポイントプラス（平成13年4月2日をもちまして新規のお申込受付は終了させていただきました）をご契約のお客さまは、所定の条件を満たしてい... 詳細表示

Google Pay の登録方法を教えてください。

【対象】 Google Pay に対応したAndroid スマートフォンをお持ちであれば、SMBCデビットを Google Pay ... 詳細表示

【SMBCデビット】Google Pay の概要、利用方法について知りたい

Google Pay は、Android スマートフォンのみでお支払いが完了する、モバイル決済サービスです。 S... 詳細表示

サービスを利用するには？

三井住友銀行の普通預金のキャッシュカードをお持ちであれば、店番号・口座番号・キャッシュカードの暗証番号を入力しログインすることでサービ... 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う持続化給付金】（法人のお客さま）振込を受ける口座の「確認書類」はどのようなものが必要ですか？

法人名義の振込先口座の通帳の写し（コピー）をご用意いただくか、パソコンバンクＷeb21をご利用中のお客さまはパソコンバンクWeb21か... 詳細表示

振込の受取人名に「，カンマ」がある場合の、振込依頼書の記入方法について教えてください

カンマは一字としてご記入ください。 詳細表示

振込を確実に行うためには、いつまでに口座に資金を用意する必要がありますか？

お振込日の前日までに、ご指定出金口座に振込金額、定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回、所定の振込手数料の合計金額をご用意いた... 詳細表示

満足度調査のメールを受け取ったのですが、本当に三井住友銀行からの案内ですか。

電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス：smbc_info@ra.smbc.co.jp... 詳細表示

トラベラーズチェックに有効期限はありますか？

トラベラーズチェックに有効期限はございません。 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスの利用時間は？

24時間です。但し、以下の時間を除きます。 毎週日曜日午後9時～翌月曜日午前7時 また、収納企業のサイトが利用でき... 詳細表示

定額自動送金《きちんと振込》は通帳にどのように記入されますか？

お振込内容の通帳記入およびWeb通帳への表示は、次の６種類からお選びいただけます。なお、通帳にはカタカナで、またご指定がない場合は「キ... 詳細表示

毎月同じ金額しか振り込めないのですか？

年6回まで、異なる金額をご指定いただくことができます。 ●SMBCダイレクト（インターネットバンキング）でお手続きされる場合 イン... 詳細表示

定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回はどのように支払うのでしょうか？

定額自動送金取扱手数料110円(消費税込)／回は、お振込の都度、振込金額、振込手数料とともにご指定の出金口座からお引き落としいたします... 詳細表示

カードローンの申込方法を教えてください。

店番号・口座番号・キャッシュカード暗証番号でログイン後、「カードローン申込」ボタンをクリックしてください。 詳細表示

国際キャッシュカードについて教えて欲しい。

国際キャッシュカードサービスは2018年3月末をもちまして終了いたしました。 国際キャッシュカードサービス終了に関する重要なお知... 詳細表示

カードローンの申込ができません。

お客さまの口座の状況によっては、カードローンをお申し込みいただけない場合がございますので、カードローンプラザ（0120-923-923... 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスの手数料は？

手数料は一切かかりません。 詳細表示

契約期間はありますか？

最短２ヵ月から最長１０年のご契約となります。ご希望のお客さまには、契約期限到来月の約1ヵ月前に、お届けのご住所あてに「契約期限到来... 詳細表示

円貨両替の取扱時間を教えてください

平日の9時から15時となります。また、両替金種の在庫状況によっては、受付中止となる場合がありますので、ご注意ください。 くわしくはこ... 詳細表示