よくあるご質問

子どもの入学金・授業料等の振込をしたいのですが、親が手続きできますか？

各種学校あての入学金・授業料等を保護者の方がお子さまの名義（生徒名義）で振り込みいただけます。 保護者の方の本人確認資料をお持ちの上... 詳細表示

みなと銀行あての振込手数料の改定について知りたい（2022年1月）

2022年1月17日（月）に、みなと銀行あての振込時の手数料を一部改定いたします。 ≪改定内容≫ みなと銀行の口座に、ATM、... 詳細表示

小切手を換金したい。

全店でお受け付けいたします。お持ちの小切手の種類により取扱方法や手数料が異なるため、ご来店される支店へご連絡ください。 お近くの店舗... 詳細表示

どのような口座を振込先に指定できますか？

普通預金・貯蓄預金・当座預金をご指定いただけます。他行の口座をご指定いただくことも可能です。 なお出金口座は、普通預金（残高別金利型普... 詳細表示

SMBCデビットや、SMBC CARDは、マイナポイントの対象ですか？

①マイナポイントの登録対象カード 当行が提供しているカードのうち、以下が対象となります。 ・SMBCデビット ・三井... 詳細表示

三井住友銀行から電話がかかってきました。本当に三井住友銀行からのお電話ですか？

期間限定キャンペーンや重要事項のご案内を目的として、以下フリーダイヤルからお電話をさせていただく場合がございます。 ... 詳細表示

【振込】定額自動送金の振込指定日が銀行休業日の場合の振込日を知りたい

定額自動送金≪きちんと振込≫の振込日については以下をご覧ください。 振込指定日を月末以外でご設定の場合 振込指定日が銀行休... 詳細表示

トラベラーズチェックを保有していますが、購入時と名義が変更になった場合どのような手続が必要ですか？

旧姓のトラベラーズチェックをそのままお持ちください。 店頭でご本人様確認をお願いすることがございますので、本人確認書類（※）をご準備... 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスを利用して口座振替契約ができる収納企業は？

収納企業一覧に掲載されている収納企業のサイトで利用できます。 詳細表示

どのようなケースに休眠預金になりますか？

2009年1月1日以降のお取引から10年以上、その後のお取引のない預金が休眠預金となります。 普通預金だけでなく、定期預金なども対象... 詳細表示

円貨両替とはどのような取引をさしますか？

円貨両替には、邦貨の同一金種への両替（例えば千円札から千円新券への両替）または異なる金種への両替（例えば千円札1枚から100円硬貨10... 詳細表示

振込の受取人名に濁点がある場合の、振込依頼書の記入方法について教えてください

濁点、半濁点は一字としてご記入ください。 詳細表示

残高・入出金の照会ができる口座は？

以下の口座が照会の対象です。 ・普通預金 ・残高別金利型普通預金 ・決済用普通預金 詳細表示

ショートメッセージでSMBCダイレクトのログインを求められましたが、本当に三井住友銀行から送信されたものですか。

ショートメッセージでSMBCダイレクトのログインを誘導することはありません。 SMBCダイレクトのログイン画面に似せたURLにアクセ... 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスで申込完了後の取り消しは可能ですか？

インターネットでの取り消しはできません。収納企業に取り消しの連絡をしていただくと共に、当行本支店の窓口で「預金口座振替解約届」をご記入... 詳細表示

円貨両替したいのですが、口座を持っていない場合はどうしたらいいですか？

口座をお持ちでない場合は、両替機がご利用いただけないため、お手数ですが支店窓口にてお手続きお願いいたします。 また、両替手数料も頂い... 詳細表示

どのトラベラーズチェックでも両替してもらえますか？

当行が発行体のトラベラーズチェック、もしくは当行にて販売したトラベラーズチェックに限ります。 上記以外のトラベラーズチェックは両替を... 詳細表示

休眠預金になるとどうなりますか？

休眠預金となった場合も窓口での引き出し・払い戻しが可能です。 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスで引落口座として指定できるのは？

キャッシュカード発行済みの当座預金口座、普通預金口座およびSMBCダイレクトのサービス利用口座となっている当座預金口座、普通預金口座を... 詳細表示

定額自動送金《きちんと振込》の振込金額や振込指定日を変更することはできますか？

インターネットバンキングまたは当行本支店窓口で、契約内容を変更することができます。 インターネットバンキングでお手続きされる場合... 詳細表示