満足度調査のメールを受け取ったのですが、本当に三井住友銀行からの案内ですか。

電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス：smbc_info@ra.smbc.co.jp 件名：【三井住友銀行】お客さま満足度調査にご協力お願いいたします ご不明な点がございましたら、下記お問合せ先までご連絡ください。 【三井住友銀行　お問合せ先】 ... 詳細表示

円貨の両替手数料はいくらかかりますか？

お手続方法（両替機・窓口）やお取扱枚数によって手数料が異なります。 両替機でのお手続 （消費税込） お取扱枚数 三井住友銀行のキャッシュカード 両替機専用カード 1～500枚 1日につき1回目は無料 無料 2回目以降はお取り扱いできません ... 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う特別定額給付金】コンビニ等に行くことができず、通帳・キャッシュカードのコピーができない場合、どうすればよいか？

SMBCダイレクトをご利用中の場合は、以下の方法でSMBCダイレクトの画面コピー（口座番号通知書）を取得することができます。 口座番号連絡書の印刷方法はこちら 詳細表示

自動的に振込できるように設定したいです。

【重要なお知らせ】 2019年10月9日（水）、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での振込先口座の事前登録を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 なお、引き続きインターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、定額自動送金の新規申込は可能ですが... 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う特別定額給付金】銀行口座に給付金が入金されるにあたり、銀行の届出住所と現在の住所が異なっているのですが、それが原因で入金されないことはありますか？また銀行の住所変更をする必要はありますか？

銀行の届出住所と現住所が異なっていることにより、入金されないということはありません。ただし、長期間入出金がない口座を受取口座として申請された場合は、入金されない可能性があります。 住所変更はご自宅にいながら手続ができるSMBCダイレクトをご利用ください。 ★24時間受付中（毎週日曜21:00～翌月曜7... 詳細表示

窓口での振込に限度額はありますか？

上限はありません。 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う特別定額給付金】郵送申請方式で申請する場合、申請書にマイナンバーを記載はありますか。

特別定額給付金申請書の様式は未確定ですが、マイナンバーを記載する必要はない見込みです。 詳細表示

振込日が銀行休業日の場合はいつ振り込まれますか？

振込指定日が銀行休業日の場合は、翌営業日に振り込まれます（振込指定日が月末の場合に限り、前営業日の選択も可能です）。 詳細表示

カードローンの残高を見ることができません。

カードローンの残高照会については、本サービスの対象外となります。カードローンのお借入残高を確認されたい場合は、当行本支店ATMでご確認いただくか、またはカードローンプラザ（0120-923-923）までご連絡ください。 詳細表示

インターネット口座振替契約受付サービスを利用するには？

三井住友銀行のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまおよびインターネットバンキングをご利用のお客さまがご利用いただけます。収納企業一覧に掲載されている収納企業のサイトからすぐに利用できます。但し、キャッシュカード喪失中、口座移管中の場合は、ご利用いただけません。 詳細表示