自動的に振込できるように設定したいです。

【重要なお知らせ】 2019年10月9日（水）、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での振込先口座の事前登録を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 なお、引き続きインターネットバンキング（SMBCダイレクト）で、定額自動送金の新規申込は可... 詳細表示

ショートメッセージでSMBCダイレクトのログインを求められましたが、本当に三井住友銀行から送信されたものですか。

ショートメッセージでSMBCダイレクトのログインを誘導することはありません。 SMBCダイレクトのログイン画面に似せたURLにアクセスさせ、ログインや本人確認情報の入力を誘導する不審なショートメッセージが確認されています。 銀行の口座番号や暗証番号、本人確認情報が第三者に知られると、インターネットバンキングで... 詳細表示

満足度調査のメールを受け取ったのですが、本当に三井住友銀行からの案内ですか。

電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス：smbc_info@ra.smbc.co.jp 件名：【三井住友銀行】お客さま満足度調査にご協力お願いいたします ご不明な点がございましたら、下記お問合せ先までご連絡ください。 【三井住友銀行　お問合せ先】 ... 詳細表示

窓口での振込に限度額はありますか？

上限はありません。 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う特別定額給付金】振込口座の確認書類は銀行に来店して発行してもらう必要がありますか？

銀行に来店いただいて発行する必要はありません。振込先口座の情報（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義）が記載された、キャッシュカードや通帳の写し（コピー）、SMBCダイレクトの画面コピー（口座番号連絡書）等をご自身でご用意ください。 口座番号連絡書の印刷方法はこちら 詳細表示

カードローンの残高を見ることができません。

カードローンの残高照会については、本サービスの対象外となります。カードローンのお借入残高を確認されたい場合は、当行本支店ATMでご確認いただくか、またはカードローンプラザ（0120-923-923）までご連絡ください。 詳細表示

振込日が銀行休業日の場合はいつ振り込まれますか？

振込指定日が銀行休業日の場合は、翌営業日に振り込まれます（振込指定日が月末の場合に限り、前営業日の選択も可能です）。 詳細表示

【「新型コロナウィルス感染症緊急経済対策」に伴う特別定額給付金】コンビニ等に行くことができず、通帳・キャッシュカードのコピーができない場合、どうすればよいか？

SMBCダイレクトをご利用中の場合は、以下の方法でSMBCダイレクトの画面コピー（口座番号通知書）を取得することができます。 口座番号連絡書の印刷方法はこちら 詳細表示

残高・入出金の照会方法を教えてください。

ログイン後、「残高・明細」ボタンをクリックしてください。ログイン後に入力いただいた口座の残高・入出金が表示されます。 他の普通預金口座の照会をご希望の場合は、その口座番号でログインし直していただく必要がございます。 詳細表示

外貨両替はどこでできますか？

当行店頭では特定の支店でのみ外貨両替の受付を行っております。くわしくはこちらをご覧ください。 なお、三井住友銀行は、外貨両替コーナーにおける個人向け外貨両替事業を、2018年4月1日（日）よりSMBC信託銀行へ承継しました。 2018年4月1日（日）以降は、外貨両替コーナーはSMBC信託銀行が運営いたします。... 詳細表示