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よくあるご質問

『 その他 』 内の回答

検索結果70件中 1 - 10 件を表示

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  • 新札(新券)へ両替するにはどうすればいいですか?

    両替機または店頭窓口にてお取り扱いしております。取引枚数に応じて手数料がかかります。くわしくはこちらでご覧ください。

    • No:1930
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • 更新日時:2018/03/07 16:44
  • 両替機はいつ利用できますか?

    両替機は平日9時から15時までご利用いただけます。 両替機専用カードまたは三井住友銀行のキャッシュカードが必要となります。 両替機についてはこちらをご覧ください。

    • No:1931
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • 両替したいのですが、どこでできますか?

    円貨両替は店頭窓口または両替機にて受け付けております。 円貨両替についてくわしくはこちらをご覧ください。 外貨両替についてはこちらをご覧ください。

    • No:1946
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • 円貨の両替手数料はいくらかかりますか?

    お手続方法(両替機・窓口)やお取扱枚数によって手数料が異なります。 両替機でのお手続 (消費税込) お取扱枚数 三井住友銀行のキャッシュカード 両替機専用カード 1~500枚 1日につき1回目は無料 無料 2回目以降はお取り扱いできません ...

    • No:2308
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 住所変更、電話番号変更の手続をしたい

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 電話番号の変更をご希望されるお客さまは、お近くの窓口でお手続ください。 大変ご不便をおかけ...

    • No:1565
    • 公開日時:2019/10/09 18:30
  • 住所変更は本人以外(家族など)でも手続きできますか?

    住所変更はご本人さまがお手続きください。 お子さまが幼少等の場合、親権者による手続が可能です。 住所変更についてはSMBCダイレクト(インターネットバンキング)でもお手続を承っております。 お取引の内容によっては、窓口でのお手続をご案内する場合がございます。 くわしくはこちらをご覧ください。

    • No:2649
    • 公開日時:2018/05/18 13:40
  • 外貨両替はどこでできますか?

    当行本支店窓口では、米ドルのみのお取扱となっております(当行本支店窓口では米ドルのパック販売のみのお取扱となります)。 なお、三井住友銀行は、外貨両替コーナーにおける個人向け外貨両替事業を、2018年4月1日(日)よりSMBC信託銀行へ承継しました。 2018年4月1日(日)以降は、外貨両替コーナーはSM...

    • No:1938
    • 公開日時:2018/04/01 09:00
  • 自動的に振込できるように設定したいです。

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込先口座の事前登録を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 なお、引き続きインターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、定額自動送金の新規申込は可能ですが...

    • No:2414
    • 公開日時:2019/10/09 18:30
  • カードローンの残高を見ることができません。

    カードローンの残高照会については、本サービスの対象外となります。カードローンのお借入残高を確認されたい場合は、当行本支店ATMでご確認いただくか、またはカードローンプラザ(0120-923-923)までご連絡ください。

    • No:2118
    • 公開日時:2016/12/16 15:30
  • 外貨両替のレートを教えてもらえますか?

    三井住友銀行は、外貨両替コーナーにおける個人向け外貨両替事業を、2018年4月1日(日)よりSMBC信託銀行へ承継しました。 2018年4月1日(日)以降は、外貨両替コーナーはSMBC信託銀行が運営いたします。 詳細につきましては、SMBC信託銀行のホームページをご確認ください。 〈(株)SMBC信託銀...

    • No:1940
    • 公開日時:2018/04/01 09:00

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