SMBCデビットが不在で受け取れなかったので、再送してほしいのですが。

ご不在等で受け取れなかった場合、発送状況をお調べいたしますので、SMBCデビットデスクへお問い合わせください。 SMBCデビットデスク 0570-009-988 ※最初に音声ガイダンスが流れますので、音声ガイダンスに従って「3」を電話機でご入力ください。 ※受付時間：毎日9:00～17... 詳細表示

定期預金の満期自動解約型について教えてください

満期日に定期預金が自動的に解約され、お客さまご指定の口座に入金されます。 詳細表示

【SMBCデビット一体型】デビットカードとキャッシュカードの暗証番号は同じですか？

デビット一体型キャッシュカードのお申込時に、デビットカードとキャッシュカードの暗証番号は別々でご指定頂いております（同一番号の指定も可能です）。 なお、SMBCデビットの暗証番号はセキュリティの観点からお伝えすることができません。 暗証番号がご不明の場合は、店頭にてカード再発行のお手続および暗証番号の再設... 詳細表示

口座開設アプリでショートメッセージが届かないのですが。

次のような可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。 ご入力いただいたスマートフォンの電話番号に誤りがある場合があります。修正する場合は、「戻る」ボタンを押して修正画面で修正の上ショートメッセージを再送してください。 ＮＴＴドコモ、au、ソフトバンクのスマートフォンをご利用でない場合、ショートメッセ... 詳細表示

ＳＭＢＣファーストパックではＳＭＢＣ ＣＡＲＤ（三井住友カードVISA）の年会費はかかるのでしょうか？

一般カードをお選びの場合、初年度無料、次年度以降1,375円（消費税込）/枚。ただし前年度にSMBC CARDで1回以上お買い物にご利用いただければ無料となります（キャッシングご利用代金、年会費、一部の保険料等のご利用は対象外となります）。 プライムゴールドカードをお選びの場合、年会費は初年度無料、次年度以... 詳細表示

【SMBCデビット】代金が二重で引き落としをされている

ネットショッピング等でのお買い物では、①商品の購入（予約）と②発送のタイミングが異なる場合に、それぞれのタイミングで代金が引き落とされることがあります。その場合、①商品の購入（予約）時の引き落とし分を約45日後に自動返金いたしますのでご安心ください。 上記に該当しない場合は、ご利用の加盟店に重複分の代金の返... 詳細表示

SMBCデビットを利用すると、Vポイントは貯まりますか？

SMBCデビットの利用特典の変更手続きがお済みであれば（※1）、SMBCデビットの決済口座（※2）に、毎月1日～末日までのご利用金額の総額の0.5%分のVポイントをご利用月の翌月20日頃に付与いたします。 SMBCデビットの利用特典は、「Ｖポイントの付与」、「キャッシュバック」の2種類のうち1つをご選択... 詳細表示

SMBCデビットを使えないお店はありますか？

高速道路料金、機内販売、ガソリンスタンド、電気、ガス等の公共料金や携帯電話料金等、一部ご利用いただけない加盟店がございます。くわしくはこちらをご確認ください。 【SMBCデビットがご利用いただけない加盟店】 ※三井住友カード（株）が運営・管理するサイトへ移動します 詳細表示

SMBCデビット利用分は、通帳やSMBCダイレクトにはどのように表示されますか？

SMBCデビットご利用分には、以下のとおりに「V」が表示されます。 【ショッピングご利用分の表示例】 詳細表示

決済用普通預金の通帳やキャッシュカードはどうなりますか？

決済用普通預金として新たに口座を開設される場合は、一般の普通預金の通帳・キャッシュカードを発行します。すでにお持ちの普通預金を決済用普通預金へ切り替えいただく場合は、ご利用いただいている通帳・キャッシュカードが引き続きご利用いただけます。 詳細表示