SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）を申し込みたいのですが、 どうすればいいですか？

総合口座（一般タイプ）の普通預金からSMBCポイントパックへのお切り替えをご希望のお客さまは、インターネットバンキングで簡単に切り替えることができます。 ※SMBCポイントパックにお切り替えいただける口座は普通預金口座のみとなります。 ※電話投票制度専用口座（競馬、競輪、競艇等）、社内預金等一部お切り... 詳細表示

【SMBCデビット】暗証番号を教えてほしい

SMBCデビットの暗証番号はセキュリティの観点からお伝えすることができません。 暗証番号がご不明の場合は、カード再発行のお手続および暗証番号の再設定が必要となります。なお、デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続きが異なります。詳細は以下ご確認ください。 ※カード表面に店番号、... 詳細表示

【SMBCデビット】商品を返品したが、返金されない

まず、ご利用の加盟店に返品分の代金の返金手続をご依頼ください。 加盟店での返金手続完了後、1～2週間しても返金されない場合は、SMBCデビットデスクまでご連絡ください。 SMBCデビットデスク 0570-009-988 東京(03)6627-4388 大阪(06)7636-9417 ... 詳細表示

手形の支払期日が休日の場合、いつ資金化されますか？

代金取立手形の場合、所定の期日までに取立のご依頼を頂ければ、翌営業日に資金化されます。 その他の店頭入金の場合はお取扱いが異なりますので、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

【SMBCデビット】紛失・盗難・事故・不正利用は補償されますか？

はい。SMBCデビットで第三者による不正利用が発生した場合は、三井住友カード（株）にご連絡をいただいた日から60日前までに遡り、その日以降に発生した損害について、年間100万円を限度に補償いたします。 お客さまの故意または過失に起因する被害、暗証番号による取引等、補償対象外となる場合もございます。 ... 詳細表示

運転免許証をカメラで撮影する際のコツはありますか。

運転免許証が画面と水平に撮影されていないと正確な読取ができません。 なるべく色の暗い無地の背景で撮影してください。白い背景や模様のある背景の場合、撮影した情報の読取が正しくできないことがあります。 窓際などの自然光のあるところで撮影するが、運転免許証を立て掛けて撮影するなど、運転免許証の反射をおさえる工夫... 詳細表示

通帳に記載されている「Vキャッシュバック」とは何ですか？

SMBCデビットには、前月1日～末日までのご利用金額の0.25％をお支払い口座にキャッシュバックするサービスがあり、キャッシュバックの際に「Vキャッシュバック」と表示されます。キャッシュバックは翌月20日にいたします。通帳には、「お引出し」欄に「Vキャッシュバック」、「お預入れ」欄にキャッシュバックされた金額が表... 詳細表示

決済用普通預金とはどういう預金ですか？

預金保険法が定める「無利息・要求払い・決済サービスを提供できること」という3要件を満たし、ペイオフ解禁範囲拡大以降も、預金保険制度により全額が保護される普通預金です。 三井住友銀行では「普通預金に関する無利息特約」が指定された各種普通預金を総称して「決済用普通預金」と呼びます。くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

海外発行の外貨小切手の取立/買取はできますか？

現在当行では、原則、外貨小切手（支払場所が海外の小切手）の取立・買取の取扱を行っておりません。 当行払送金小切手、在日他行払送金小切手（支払場所が国内の小切手）の取立・買取は取扱を行っております。 新型コロナ感染症の拡大防止に伴う経済支援として発行された有効期限内の一部の米国財務省小切手につい... 詳細表示

SMBCデビットがICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で使えない。

デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続きが変わります。 カード表面に店番号、口座番号の表記が「ない」カードが単体カード、「ある」カードが一体型カードです。 ①デビット単体型カードの場合 再発行させていただきますので、お手数ですがSMBCデビットデスクまでご連絡を... 詳細表示