現在使用しているSuicaの入金(チャージ)残額をSMBC CARD Suicaに移行できますか?
現在ご利用のSuicaのチャージ残額をSMBC CARD Suicaに移行することはできません。 詳細表示
携帯電話のご利用代金の口座振替申込は、どうすればいいですか?
お手数をお掛けしますが、各電話会社にお問い合わせの上、お手続きいただきますようお願いいたします。 詳細表示
お近くの支店窓口にてお手続をお願いします。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
Google Pay に年会費、手数料等はかかりません。また、決済時の通信料も発生しません。 ただし、Google Pay お申込時に、お客さまの口座から200円が引き落とされることがあります。 これは Google のカードの有効性チェックの仕様によるものであり、約15分後には自動返金されますので、ご安心く... 詳細表示
SMBCデビットは、「1回払い」のみご利用いただけます。 詳細表示
現在使用しているSuica定期券の定期券情報をSMBC CARD Suicaに移行できますか?
SMBC CARD SuicaのSuica機能には定期券機能がないため、Suica定期券と一つにすることはできません。 詳細表示
Suicaご利用可能エリア内の鉄道やバスで、IC乗車券としてご利用いただけます。 ※JR東日本の首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア、相互利用ができる首都圏の私鉄・地下鉄やバスの「PASMO」エリア、JR東海の「TOICA」エリア、JR西日本の「ICOCA」エリアで利用可能。 また、鉄道だけでなく、お買い物がで... 詳細表示
携帯電話の利用代金以外の口座振替では、特典を受けられませんか?
大変申し訳ございません。電気、ガス、水道等のご利用代金の引き落としは対象になりません。 詳細表示
大学や大学院に在学中でもSMBCファーストパック デビューは自動解約になりますか?
大学や大学院に在学中でも、契約期限(お申込時に申込書にご記入いただいた「卒業予定年月の末日」か「24歳の誕生月の末日」のいずれか早い日)到来時に自動解約となります。 その場合、独自の特典(携帯電話のご利用代金の引き落としによる当行本支店ATMでのATM時間外手数料無料)は受けられなくなります。何卒ご了承くだ... 詳細表示
SMBCデビットを登録したにも関わらず、本アプリのトップ画面、SMBCデビットの項目に「登録がありません」と表示されています。どうすればよいでしょうか?
「登録がありません」と表示されている場合は、会員用WEBのIDもしくはパスワードが誤って入力されている可能性がございます。再度、ご確認ください。 詳細表示
1人でSMBC CARDとSMBC CARD Suicaの両方を契約することはできますか?
SMBCファーストパックは、お1人さま1契約とさせていただいておりますので、SMBC CARDか、SMBC CARD Suicaのどちらか1契約となります。 詳細表示
お支払日は毎月10日か26日のどちらかからお選びいただけます。なお、お支払日の当日が銀行休業日の場合は翌営業日となります。 詳細表示
SMBCファーストパック デビューの申込に必要な書類等はありますか?
2016年7月1日より新規のお申込の受付を停止しております。 詳細表示
SMBCファーストパック デビューが自動解約となった場合、どうなりますか?
SMBCファーストパック デビュー独自の特典(携帯電話のご利用代金の引き落としによる当行本支店ATMでのATM時間外手数料無料)が受けられなくなります。 引き続き、SMBCポイントパックの口座として残高別金利型普通預金・SMBCダイレクトをご利用いただけます。 また、SMBCポイントパックの各種手数料が無料... 詳細表示
SMBCファーストパック デビューの契約期限は、いつですか?
お申込時にお客さまに申込書にご記入いただいた「卒業予定年月の末日」か「24歳の誕生月の末日」のいずれか早い日となります。 契約期限到来時は、SMBCファーストパック デビュー独自の特典(携帯電話のご利用代金の引き落としによる当行本支店ATMでのATM時間外手数料無料)が受けられなくなります。 詳細表示
その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。