ATMで返済ができませんでした。 どんな原因が考えられますか？

●利息額未満のご返済 利息額未満の入金はできません。 ●借入残高や利息がない 現在のお借入状況はこちらからご確認いただけます。 （ローン専用カードまたは普通預金キャッシュカードをお手元にご用意ください） 詳細表示

喪失していたローンカードを発見したが、どうすれば良いか。

ご利用のカードの種類により、お手続き方法が異なります。 ●ご利用のカードが「ローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続きをお願いします。 郵送をご希望の場合は、カードローンプラザまでご連絡ください。 フリーダイヤル 0120-923-923 受付時間 9：00～21：00（1月1日を... 詳細表示

カードが手元に無いのですが、返済はできますか？

カードローン口座へのお振込、もしくは振替でのご返済が可能です。 詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

毎月の返済日は決まっていますか？

ご返済日は下記の4つからお選びいただけます。 ・毎月5日 ・毎月15日 ・毎月25日 ・月末 （返済日はご契約時に指定いただきます。） 詳細表示

どこのATMで借入ができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMは異なります。 お借入方法 ローン専用カード 普通預金キャッシュカード 当行本支店ATM コンビニATM ゆうちょATM... 詳細表示

申込手数料・年会費はかかりますか？

申込手数料・年会費はかかりません。 詳細表示

どんな書類が必要ですか？

本人確認資料および収入証明書類（お申込金額が50万円を超える場合）をご用意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

現在の借入残高はいくらですか？

借入残高はこちらからご確認いただけます。 （ローン専用カードまたは普通預金キャッシュカードをお手元にご用意ください） 詳細表示

返済日はどこで確認できますか？

ご契約中の方はこちらからご確認いただけます。 （ローン専用カードまたは普通預金キャッシュカードをお手元にご用意ください） 詳細表示

カードはどこで受取れますか？

＜預金口座をお持ちの方＞ ・預金口座をお持ちの方は、お手元のキャッシュカードでご利用いただけます。 ＜預金口座をお持ちでない方＞ ・ローン契約機（ACM）もしくは郵送にて、ローン専用カードをお受取りいただけます。 【ローン契約機（ACM）について】 受付時間　9：00～21：00（1月1... 詳細表示

どこで借入できますか？

ATM、提携ATMでお借入いただけます。 また、インターネットバンキング・テレホンバンキング（SMBCダイレクト）で振込・振替時に出金口座としてご利用いただけます。 詳細表示

返済期日の変更はできますか？

ご契約時に設定した返済期日は変更できません。 詳細表示

借入時にATM利用手数料はかかりますか？

三井住友銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATM、およびセブン銀行ATMでは、ATM利用手数料・時間外手数料は無料です。 提携金融機関のATMをご利用の場合、提携金融機関所定の利用手数料・時間外手数料がかかります。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

銀行窓口で借入れはできますか？

三井住友銀行ATM、提携ATM、コンビニATMをご利用ください。 お近くのATMはこちらよりご確認ください。 詳細表示

カードローンの申込ページがうまく動作しません。

推奨環境をこちらからご確認ください。 また、ローン契約機（ACM）やお電話での申込も受け付けております。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間 9：00～21：00（1月1日を除く） 詳細表示

申込みにブラウザの制限はありますか？

カードローンをお申し込みいただく場合は、以下のブラウザをご利用ください。 Windowsをご利用の場合 Macintoshをご利用の場合 Internet Explorer6.0以上 Internet Explorer7をご利用いただくにあたってのご注意 S... 詳細表示

何時まで申込可能ですか？

パソコン・スマートフォンからは24時間可能です。 その他の方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

口座が無くても申込みできますか？

三井住友銀行に口座が無くてもお申込いただけます。 詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

返済時にATM利用手数料はかかりますか？

利用手数料は発生いたしません。 詳細表示