よくあるご質問

【ログイン暗証】ログイン暗証を忘れてしまったり、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は？

ログイン暗証が分からない（00268-E・00128-Eのエラーが表示されてログインができない）場合や、所定回数以上間違えてサービスが... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証とは何ですか？

7月5日（月）のインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のリニューアルにより、「第一暗証」の名称を「ログイン暗証」に変更いたしま... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証は変更できますか？

店番号・口座番号または契約者番号のどちらかとログイン暗証を使ってご変更いただけます。 店番号・口座番号または契約者番号のどち... 詳細表示

【キャッシュカード】SMBCダイレクトでの手続中に暗証番号がロックしてしまったときは？

お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書（運... 詳細表示

【ログイン暗証】インターネット専用のログイン暗証とは何ですか？

インターネットバンキング（スマートフォンも含みます）からご利用いただく場合のみ利用する専用のログイン暗証（4～8桁の英数字）を、電話で... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証を変更するとキャッシュカードの暗証番号も変更されますか？

「ログイン暗証」と「キャッシュカードの暗証番号」は連動しておりませんので、ログイン暗証を変更されましても、キャッシュカードの暗証番号は... 詳細表示

【キャッシュカード】暗証番号を変更したら、ログイン暗証も変更されますか？

キャッシュカード暗証を変更されましても、インターネット・電話からご利用いただくログイン暗証は変更されません。 詳細表示