よくあるご質問

ログインする際の認証としてログイン暗証に加えてワンタイムパスワードを利用したいのですが？

ワンタイムパスワードをお持ちのお客さまがご利用いただけるサービスです。 ワンタイムパスワード... 詳細表示

時刻補正の方法を教えてください。

時刻補正の手順は、ご利用のワンタイムパスワードカード、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードによって異なります。 それぞれの手順は... 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトのサービスを複数保有している場合、ワンタイムパスワードはどうすればいいですか？

SMBCダイレクトのサービスを複数保有されている場合は、サービスのおまとめをご案内しております。サービスのおまとめが困難な場合は、1つ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを正しく入力しているのにも関わらずエラーになるのですが？

正しくパスワードを入力しているのにも関わらずエラーとなる際は、ワンタイムパスワードカードの時刻補正を行うと、入力できるようになる場合が... 詳細表示

１つの三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードで複数のSMBCダイレクトの契約を利用することは可能ですか？

可能です。 １つの三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードに、複数のＳＭＢＣダイレクトの契約を利用登録してご利用いただけます（最大１... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードから、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードへ切り替えをしたらログインの際に、ワンタイムパスワードの入力を求められなくなった

三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの利用登録が完了すると、ログイン方法の設定は、「ログイン暗証でログイン」に初期設定されます。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードのPINの設定をはずすには？

「ワンタイムパスワードカード」は、一度PINを設定するとPINがない状態には戻せません。 また、PINの入力を一定回数間違えると... 詳細表示