時刻補正の方法を教えてください。

時刻補正の手順は、ご利用のパスワードカード（カード版またはスマホアプリ版）によって異なります。 それぞれの手順は下記をご確認ください。 パスワードカード（カード版）をご利用の場合｜ パスワードカード（スマホアプリ版）をご利用の場合 パスワードカード（カード版）をご利用の場合 【パソコンで時刻補正をする】... 詳細表示

パスワードカードに表示されているワンタイムパスワードを正しく入力しているのにも関わらずエラーになるのですが？

正しくパスワードを入力しているのにも関わらずエラーとなる際は、パスワードカードの時刻補正を行うと、入力できるようになる場合があります。 SMBCダイレクトにログインをした上で、時刻補正の設定をしていただきます。 【パソコンをご利用のお客さま】 ログイン後、右上の「セキュリティ設定」→「インターネットバン... 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトのサービスを複数保有している場合、パスワードカードはどうすればいいですか？

SMBCダイレクトのサービスを複数保有されている場合は、サービスのおまとめをご案内しております。サービスのおまとめが困難な場合は、1つのパスワードカード（カード版）または、パスワードカード(スマホアプリ版)に、複数のSMBCダイレクトのサービスをご利用いただけます。 なお、1台のスマートフォン端末にインストール... 詳細表示

パスワードカード（カード版）から、パスワードカード（スマホアプリ版）へ切り替えをしたらログインの際に、ワンタイムパスワードの入力を求められなくなった

パスワードカード（スマホアプリ版）の利用登録が完了すると、ログイン方法の設定は、「第一暗証でログイン」に初期設定されます。 ログイン方法を「第一暗証＋パスワードカードでログイン」に設定されたい場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。 【設定方法】 ログイン後の「セキュリティ設定」＞「インターネッ... 詳細表示

ログインする際の認証として第一暗証に加えてパスワードカードを利用したいのですが？

パスワードカードをお持ちのお客さまがご利用いただけるサービスです。 パスワードカードとは？ パスワードカード（スマホアプリ版）とは？ ログインをする際の認証として、第一暗証を入力後、さらにパスワードカードに表示されるワンタイムパスワードの入力も必要... 詳細表示

１つのパスワードカード（スマホアプリ版）で複数のSMBCダイレクトの契約を利用することは可能ですか？

可能です。 １つのパスワードカード（スマホアプリ版）に、複数のＳＭＢＣダイレクトの契約を利用登録してご利用いただけます（最大１０契約）。 なお、１台のスマートフォン端末にインストールできるパスワードカード（スマホアプリ版）は１つのみです。１台のスマートフォン端末にパスワードカード（スマホアプリ版）を複数イ... 詳細表示

パスワードカードのPINの設定をはずすには？

「パスワードカード（カード版）」は、一度PINを設定するとPINがない状態には戻せません。 また、PINの入力を一定回数間違えると、PINロックとなり、ワンタイムパスワードが表示されなくなりますので、ご注意ください。 PINロックとなった場合の解除については、フリーダイヤル（0120-56-3143）にて... 詳細表示